to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market üzerinden Ankara/Eryaman bölgesine verdiğim son iki internet siparişimde (#677919262 - 7 Temmuz ve #691972241 - 31 Temmuz), donuk ürünlerim erimiş bir şekilde teslim edildi. Ürünlerin korunması için herhangi bir önlem alınmamıştı ve bu durum beni oldukça mağdur etti.
Her iki siparişimde de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sadece ürün tutarı iade edildi fakat tarafıma bir özür dahi iletilmedi. Ayrıca, hızlı teslimat seçeneği için sık sık ekstra ücret ödememe rağmen, siparişlerim çoğunlukla belirtilen sürede teslim edilmiyor. Hem hızlı teslimat ücretinin karşılığını alamıyorum hem de ürünlerim uygun koşullarda gelmiyor.
Yaşadığım bu mağduriyetlerin tekrarlanmaması, teslimat süreçlerinin iyileştirilmesi ve özellikle yaşanan aksaklıklar için tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
2 Kasım 2025 tarihinde ve daha önceki birçok siparişimde Migros Sanal Market üzerinden hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim. Her seferinde 45 dakika içinde teslimat vaadiyle 49,99 TL ek ücret ödememe rağmen, siparişlerim genellikle 2 saat gibi çok daha uzun sürede teslim ediliyor. Bu durum her sip...
Migros Sanal Market üzerinden bugün sipariş verdiğim 2 adet roka çürük olarak teslim edildi. Sipariş notunda özellikle taze ürün istediğimi belirtmeme rağmen, sürekli olarak benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Daha önce de çürük veya bozuk ürün gönderildiğinde değişim talebim olmasına rağmen genellikl...
25 Temmuz tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim market alışverişimde, siparişimde bulunan 6 adet dondurma teslimat sırasında tamamen erimiş şekilde elime ulaştı. Bu durumun nedeni muhtemelen taşıma ve teslimat sırasında uygun koşullarda muhafaza edilmemesiydi. Hemen sonrasında müşteri hi...
Migros sanal marketten sipariş ettiğim dondurmalar erimiş şekilde geliyor. Soğuk ürünler ılımış oluyor. Soğuk zincire dikkat edilmiyor. Hızlı alışveriş için sanal marketi tercih ediyoruz fakat ürünleri değiştirmek için mağazaya ulaşmaya çalışıyoruz. Ulaşsak bile yeni ürünlerin gelmesi zaman alıyor. ...
Yorumlar