to read complaints and reviews, or file yours.Çamurlu Hava Nedeniyle Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
31 Aralık tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Adana Yüreğir adresime, saatli teslimat ücreti de dahil olmak üzere toplam yaklaşık 1.200 TL tutarında bir sipariş verdim. İlgili sipariş numaram 788952637’dir. Yağmur nedeniyle bina girişinde çamur olmasını gerekçe gösteren görevli, aşağıya inip kapıdan teslim almazsam siparişi iptal edeceğini söyledi ve sonuç olarak siparişim iptal edildi.
Kapıda teslimat hizmeti almama rağmen ürünlerim getirilmedi, ayrıca bu süreçte mağdur edildim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt oluşturuldu, ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve siparişim de teslim edilmedi.
Migros’tan, bu teslimatı yapan personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve siparişim ile saatli teslimat dahil tüm mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
