Bozulmuş Sarma Satın Alındı Sağlık Riski Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

17/01/2026 tarihinde saat 16:17’de Migros Forum Ankara şubesinden doğum günü kutlamamız için toplam 4 paket yaprak sarma ve lahana sarması satın aldım. Ürünleri açtığımızda bozulmuş olduğunu, kötü koktuğunu fark ettik ve hem ağzımızın tadı kaçtı hem de davetteki herkesin sağlığı risk altına girdi.

Durumu fark eder etmez Migros genel çağrı merkezini arayarak iki defa şikayet oluşturdum. Sadece aranacağım söylendi ancak bir kez aramışlar, o sırada derste olduğum için telefonu açamadım. Daha sonra geri dönüş yaptığımda talebimin silindiğini ve tekrar dönüş yapılmayacağını öğrendim, herhangi bir çözüm ya da telafi sunulmadı.

Fiş numaram 5537***********17’dir. Hem bozuk ürünler hem de müşteri ilişkilerindeki bu ilgisizlik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.