Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Sanal Marketten Eksik Ve Bozuk Ürün Teslimatı Sonrası İlgisizlik

Kübra
04 Aralık 09:03
121

1 Aralık 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum 769917469 numaralı siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Ankara’daki adrese 15.00–17.00 teslimat aralığında getirilen siparişimdeki ürünlerden biri hiç teslim edilmedi, yani eksik ürün geldi. File şeklinde aldığım bir ürünün filesi yırtılmış şekilde teslim edildi ve içinden ürün eksikti. Ayrıca bir ürünüm iki farklı poşete bölünerek konulmuştu. Sebze ürünlerimden biri ise elime ulaştığında kokmuş ve tamamen bozulmuş durumdaydı. Bu alışveriş için faturama toplam 827 TL yansıtıldı.

Yaşadığım sorunları fark eder etmez aynı gün müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturduklarını ve dönüş yapılacağını söylediler fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ardından kurumsal kanalları üzerinden yazılı şikayet oluşturdum, ona da herhangi bir yanıt verilmedi. Ne eksik ürün ne de bozuk ve hasarlı ürünlerimle ilgili tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.

Eksik gelen ve bozuk/hasarlı olan ürünler için tarafıma ücret iadesi yapılmasını ve bu süreçte yaşanan ilgisizliğin incelenerek gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kırık Yumurtalar Teslim Edildi, İade Yapılmadı

Gizem
08 Eylül 21:08
248
Kırık Yumurtalar Teslim Edildi, İade Yapılmadı
Kırık Yumurtalar Teslim Edildi, İade Yapılmadı

Migros Sanal Market'ten Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

İlknur
10 Ağustos 11:10
289
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Siparişlerinde Sürekli Geç Teslimat Ve İade Sorunları

Neslihan
28 Eylül 16:20
212
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market'ten Eksik Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

03 Ekim 20:58
322
4
Burak sonuçtan memnun
Çözüldü

Migros Sanal Market’ten Gelen Bozuk Ürünler Ve İade Sorunu

Burak
15 Eylül 08:25
266
"Şeffaflık adına; 5 kez aramam ve yaklaşık 4 gün sonra iade için işlemlerin başlatıldığı söylendi. "markette ne varsa onu gönderiyoruz" ve "keşke her yere aynı mal gelse" yorumlarını değerlendirmeniz bundan sonraki süreç için size yol gösterecektir."
Migros Sanal Market’ten Gelen Bozuk Ürünler Ve İade Sorunu
Migros Sanal Market’ten Gelen Bozuk Ürünler Ve İade Sorunu
Migros Sanal Market’ten Gelen Bozuk Ürünler Ve İade Sorunu
Migros Sanal Market’ten Gelen Bozuk Ürünler Ve İade Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri