to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Ve Böcekli Pirinç Satışı, İade Sürecinde Mağduriyet!
16 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Bulvar Evleri Esenyurt şubesinden Yayla marka Osmancık pirinç siparişi verdim. Sipariş numaram 739754219. Ürünü açtığımda içinde kurtlar ve böcekler olduğunu fark ettim, ayrıca paket üzerinde son kullanma tarihi de yoktu. 2 paket için toplamda 490 TL ödeme yaptım.
Durumu hemen Migros Sanal Market müşteri hizmetlerine bildirdim. Bana şubenin beni arayacağı söylendi fakat kimse aramadı. Ürünü gelip almalarını istedim, ancak benim mağazaya bırakmam gerektiği belirtildi. Hem bozuk ve böcekli ürün satılıyor, hem de iade için mağazaya gitmem bekleniyor. Bu süreçte hem mağdur oldum, hem de sağlığımız ciddi şekilde riske atıldı.
Ücret iadesi, ürünlerin denetlenmesi ve bu konuda bir özür bekliyorum. Ayrıca ben dikkat etmesem bu ürünü kullanabilirdim; bu nedenle şubedeki tüm benzer ürünlerin de kontrol edilmesini ve toplatılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
