to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Tavuk Ürünü Ve İade Sorunu
Migros Sanal Market üzerinden 26.11.2025 tarihinde, saat 13:06’da verdiğim 766079647 numaralı siparişim İstanbul Esenyurt Akbatı şubesinden teslim edildi. Siparişimde yer alan tavuk paketlerinden birinin poşeti yırtık çıktı, ürün sararmış ve ağır şekilde kokuyordu. Ürünün son kullanma tarihi de zaten sipariş tarihi olan son güne denk geliyordu.
Yoğunluktan dolayı paketi ayrıntılı kontrol edemediğim için durumu 28.11.2025 tarihinde ürünleri keserken fark ettim. Bozulmuş ve kötü kokan bu ürünü evde tutmam mümkün olmadığı için çöpe attım. Daha sonra iade talebi oluşturdum, eve ürünü almaya gelmişler ancak ben ürünü çöpe attığım için ürün teslim alınamamış. Buna rağmen sistemde talep durumu 'sorun çözüldü' olarak işlenip ne ücret iadesi yapıldı ne de başka bir telafi sunuldu. Çöp konteynerine atılmış bozuk ürünü yeniden çıkarıp onlara mı teslim etmem bekleniyor, gerçekten anlamış değilim. Ürünle ilgili birçok fotoğrafı da çektim, elimde mevcut.
Bozuk ve son kullanma tarihi dolmak üzere olan bir ürünün gönderilmesi ve ardından bu şekilde mağdur edilmem nedeniyle, ilgili bozuk tavuk ürünü için ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Ürün imha edildiği için fotoğraf dahi olsa olmaz dediler aradılar da ürünü almaları gerekiyormuş Böyle saçma bir sistem olamaz ben o bozuk kokan ürünü nerede muhafaza edeceğim ya da siz o bozulmuş tavuğu çamaşır suyu ile yıkayıp soslayıp geri mi satacaksınız bakın ürünün bozuk olduğunu bana bozuk ürün sattıklarını kendileri de kabul ediyorlar ama bozuk ürünü geri alamadıkları için paramı geri vermiyorlar
Uyarın için teşekkürler Migros dan kesinlikle bir şey almamak gerekir şahsım yakından bile geçmem insan böyle bir tavuk satmaya utanır ya bu ne bir de haklı çıkıyorlar özür dilemesi gerekirken