Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33993997

Bozuk Norveç Somonu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Selçuk
Migros
19 Ekim 2025 18:07
306

19.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 740276743 sipariş numarası ile Norveç somonu siparişi verdim. Ankara Forum Ankara Keçiören şubesinden teslim aldığım ürünün dört parçası beyazlamış ve kötü kokulu, alttaki iki-üç parçası ise koyu yavruağzı renginde, özensiz paketlenmiş ve kötü kokuluydu. Ürünü ikram edeceğimiz misafirlere karşı mahcup olduk.

Ürünün değişimi için iki kez talep oluşturmamıza rağmen kimse ilgilenmedi. Müşteri hizmetleri, ellerindeki tüm ürünlerin aynı durumda olduğunu, tekrar mağduriyet yaşanmaması için yalnızca iade alabileceklerini ve yeni ürün getiremeyeceklerini belirtti. Şu an bu şikayeti yazarken ürünler hâlen gelip alınmamış durumda.

1120 TL’lik ödememi kredi kartıyla yaptım. Ürün Migros Sanal Market’in iade politikası kapsamındaydı ve bu konuda bilgi verildi. Ancak hem ürünün kalitesi hem de müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle mağdur oldum. Elinizdeki tüm ürünler bozuksa neden satışa devam ediyorsunuz? Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Forum Ankara
Migros Logo
Migros
19 Ekim 2025 18:20 (Şikayetten 13 dakika sonra)
Selçuk
Selçuk
20 Ekim 2025 18:35

Mağduriyetim Çözülmedi. Yeni ürün gönderilmedi Fiyatı artırılarak ürün satışa devam ettiği halde ürün elimizde kalmadı hepsi aynı bozuk üründen var denildi ve ürün gönderilmedi ancak halen satış devam etmekte. Şu iki soruya cevap verir misiniz? 1) İnsanlara bozuk ürün satmaya devam mı ediyorsunuz? 2) Yoksa bozulmuş ürünleri fiyatını düşürüp sattığınız için yeni ürün mü göndermiyorsunuz? Yaptığınız yılların "Migros" una yakıştı mı? Yazıklar olsun.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Candan sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Kıyma, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Dikkate Alınmayan Sipariş Notu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Candan
Migros
27 Ekim 2025 22:58
446

18.10.2025 tarihli 741489093 numaralı Migros Sanal Market siparişimde, aldığım kıyma bozuk ve kötü kokulu bir şekilde teslim edildi. Bu durumun ardından defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve ancak 6. Aramamdan sonra ürün değişimi sağlandı. Eski ve yeni ürünlerin fotoğraflarını ekleyeceğim, ancak ...

Bozuk Kıyma, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Dikkate Alınmayan Sipariş Notu Nedeniyle Mağduriyet
bozuk-kiyma-ilgisiz-musteri-hizmetleri-ve-dikkate-alinmayan-siparis-notu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Yanlış Sipariş Teslimatı Ve İade Sorunu

profile
Esra
Migros
01 Kasım 2025 12:31
207

31 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, Symbol AVM şubesinden eve teslim edilmek üzere verdiğim 749780237 numaralı siparişim tamamen yanlış teslim edildi. Yanlış gelen ürünler hâlâ evimde duruyor ve iade talebi oluşturmama rağmen gelip almadılar. Migros müşteri hizmetlerini aradım, sip...

1 Destek
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Siparişlerim Teslim Edilmiyor, Sorun Sürekli Tekrarlanıyor

profile
Funda
Migros
28 Ekim 2025 20:07
240

27/10/2025 tarihinde saat 05:00-06:30 arasında Migros Sanal Market üzerinden 747096109 ve 747096660 numaralı iki sipariş verdim. Siparişlerimin toplam tutarı 458,85 TL olup, ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak, ürünlerim hiç gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. T...

Öne Çıkan Konular

Migros Sanal Market Migros müşteri hizmetleri Migros Sanal Market forum ankara Migros Sanal Market keçiören Migros Sanal Market kredi kartı Migros Sanal Market norveç somon Migros Sanal Market talep Migros talep Migros forum ankara Migros yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri