to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Et Ve Tavuk Ürünleri İçin İade Cevabı Bekleniyor
Silivri Şehrigül Migros’tan Migros Sanal Market aracılığıyla sık sık bozuk et ve tavuk ürünleri gelmesi nedeniyle şikayetçiyim. Sürekli rengi değişmiş, kokmuş kıyma ve tavuk gönderiliyor, her seferinde iade talep etmeme rağmen bu konuda düzgün bir dönüş alamıyorum.
11.08.2026 tarihinde saat 10.58’de verdiğim, 1331984254 numaralı siparişimde de yine bozuk tavuk kıyma teslim edildi. Sipariş sırasında yemek yapacağımı özellikle belirtmeme rağmen, ne ürünün iadesi gerçekleştirildi ne de yerine yenisi gönderildi. İki gündür dönüş bekliyorum, ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Hem sürekli aynı sorunun yaşanması hem de iade sürecinde muhatap bulamamak mağduriyetimi arttırıyor. Bozuk gelen ürün için ücret iademin en kısa sürede yapılmasını ve aynı sorunların tekrar yaşanmaması için ilgili mağazanın gerekli kontrollerinin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Müşteri hizmetleri beni aradı ve 2 gün boyunca neden muhafaza etmemişim yoksa iadesi yapılamazmış gibi saçma sapan şeyler söylediler bozulmuş kokan tavuğu dolabımda neden muhafaza edeyim dışarıda bu sıcakta kokar leş gibi ki zaten kokuyordu gerekli her yere şikayet edeceğim denetlesinler bozuk tavuk kıyma satmasınlar ne işi var bozuk ürünün raflarda terbiyesizler
