Bozulmuş Kıyma Teslimatı Ve Tekrarlayan Et Sorunları


14 Şubat 2026 tarihinde saat 15:50'de teslimatlı Migros Sanal Market siparişimde, özellikle kasap reyonundan taze olarak hazırlanmasını belirttiğim kıyma, rengi dönmüş, son kullanma tarihi geçmiş ve kötü kokulu şekilde bozuk olarak gönderildi. Özellikle “önceden hazırlanıp paketlenmiş ürün istemiyorum” dememe rağmen böyle bir ürün teslim edilmesi kabul edilemez.
Bu yaşadığım sorun son 6 ay içinde üçüncü kez tekrar ediyor. Aynı marketten, aynı şekilde et ürünlerinde sorun yaşamak hem sağlığımız açısından risk oluşturuyor hem de Migros markasına olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Bu son siparişime ait sipariş numaram 816795952'dir. Durumu teslimat sonrası müşteri hizmetlerine ilettim; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bozuk gönderilen ürünün iadesinin alınmasını ve ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca kasap reyonundan verilen siparişlerde bu tür problemler yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.



















