to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Beyaz Peynir Ve İade Sürecindeki Gecikme Şikayeti
13.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Kartal Uğur Mumcu bölgesine teslim edilen siparişimde yer alan Tahsildaroğlu beyaz peynir ürününde ambalajı açtığım anda çok ağır ve normal olmayan bir koku fark ettim. Ürünü bu nedenle kesinlikle tüketmedim.
Migros sistemindeki 835081795 numaralı kaydım/siparişim üzerinden ürün için iade talebi oluşturdum; ancak iki gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu durum, özellikle kampanyalı ürünlerde son tüketim tarihi yaklaşmış veya bozulmuş ürünlerin müşteriye gönderildiği yönünde ciddi bir güvensizlik yaratmaktadır.
Bozuk gelen bu ürünün ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde, gıda güvenliğine aykırı bu durumla ilgili Sağlık Bakanlığı’nın ilgili şikayet hattına başvuruda bulunmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Ulaşmadığımı mı düşünüyorsunuz? 2 gündür Migros'ta olan talebime Migros dönüş yapmadı ne zaman ki bu platforma yazdım şikayetimi marka o zaman aradı beni. Mağazamız sizi arayacak bende talebinizi ilettim dedi yine arayan soran yok. Bunu okuyan tüketicilerin dikkatine Migros'tan uzak durun mağdur olursunuz
