Böceklenmiş Pirinç Ürünü Gıda Güvenliği Sorunu Ve Değişim Talebi
Migros Akbatı AVM mağazasından Reis marka Osmancık pirinç satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi paket üzerinde 07.01.2028 olarak görünmesine rağmen, daha üzerinden bu kadar süre geçmemişken pirincin böceklendiğini fark ettim. Raf ömrü bu kadar uzun görünmesine rağmen ürünün bu durumda olması hem sağlık açısından endişe verici hem de güven sarsıcı bir durumdur.
Şimdiye kadar ne Migros mağazasıyla ne de Reis firmasıyla bu konuda herhangi bir görüşme yapmadım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve bu yaşadığım durumdan dolayı hem gıda güvenliği hem de ürün saklama/tedarik koşulları konusunda ciddi şekilde mağdur olduğumu düşünüyorum.
Yaşadığım bu olumsuzluğun giderilmesi için öncelikle böceklenmiş ürünün değiştirilmesini ve hem Migros’tan hem de Reis’ten bu durumla ilgili bir özür ve açıklama bekliyorum. Ürünlerin raflara gelmeden önce ve mağazada beklerken gerekli kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.



















