to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market üzerinden Diyarbakır’da yaptığım alışverişlerde biriktirdiğim yaklaşık 1200 puanım, iki hafta önce hiçbir bilgilendirme olmadan silindi. Alışveriş sırasında kampanya detaylarında puanların son kullanım tarihiyle ilgili herhangi bir bilgi yer almıyordu. Bu nedenle puanlarımı kullanabileceğimi düşünüyordum.
Konu ile ilgili Migros müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, "Bizim her zaman kuralımız üç ay içinde puan silineceğidir, bunu Money uygulamasında görebilirdiniz" şeklinde yanıt verildi. Ancak ben tüm alışverişlerimi Migros Sanal Market üzerinden yapıyor ve puanlarımı da bu uygulama üzerinden takip ediyordum. Kimse bana Money uygulamasını indirip oradan puan takibi yapmam gerektiğini belirtmedi. Migros Sanal Market uygulamasında ise puanların son kullanım tarihiyle ilgili herhangi bir bilgi yoktu.
Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve puanlarımın iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Migros sanal marketten değişik kampanyalar adı altında alışveriş yaptım. Hesabımda biriken Money puanlarım, tarafıma bilgilendirme yapılmadan hesabımdan silinmiş. Müşteri hizmetlerine mesaj attım, tarafıma dönüş yapan müşteri temsilcisi, katıldığınız kampanyanın şartlarında kabul ettiniz, bilgilendi...
Migros Sanal Market hesabımda biriken 390 Money puanım, 3 Ekim tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindiğini fark ettim. Migros’un kendi sitesinde, puanlar silinmeden önce müşterilere hatırlatma SMS’i gönderileceği belirtilmesine rağmen bana herhangi bir bilgilendi...
Migros Sanal Market'ten sürekli alışveriş yaparım ve bunun sonucunda Money puanlar kazandım. Bu puanlar, Migros Sanal tek bir çatı altında birikir. Ancak bu puanlarım, bilgim olmadan ve uyarılmadan silinmiş. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak son kullanma tarihinin geçtiğini ve tekrar yüklenemeyeceğ...
23 Ağustos’ta Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişten kazandığım 400’ün üzerinde Money puan, 1 Ekim’de harcamak istediğimde hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan silindi. Ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama üzerinden herhangi bir uyarı almadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini ara...
1 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market uygulamasında hesabıma tanımlı olan 1300 TL değerindeki Money puanlarımın silindiğini fark ettim. Puanlarımı düzenli alışverişlerim ve çeşitli kampanyalar (“2 al 1’i Money hediye” gibi) kapsamında kazanmıştım. Ancak puanlarımın süresi dolduğu gerekçesiyle si...
Çalışma Saatleri 238 
Çekiliş 97 
Değişim 1.516 
e-Arşiv Fatura 149 Extra 390 Gel Al 392 Gold Üyelik 203 
Hediye Çeki 610 
Hediye Kart 65 Hemen 8.112 
İade 7.580 
İndirim 1.200 
Kampanya 2.226 
Kapıda Ödeme 54 
Kargo 120 
Katalog 34 
Kurye 496 
Market 8.439 MKolay 4 
Money Kart 334 
Money Puan 1.017 
Sanal Market 27.768 
Teslimat 4.266 
Uygulama 812 
Yorumlar