Arzum Çay Makinesi Su Kaçırıyor, Mağaza İade Talebimi Reddediyor

11 Nisan 2026 tarihinde Eryaman 5m Migros mağazasından Arzum marka bir çay makinesi satın aldım. Ürünü aynı gün denediğimde alt kısmından dışarıya su kaçırdığını fark ettim. Bu nedenle ürünü hiç kullanmadan iade etmek için tekrar mağazaya gittim.
Mağazada ürünü anlattığım halde, çalışanlar üründe herhangi bir problem olmadığını gördüklerini söyleyerek ne iade, ne değişim ne de servis talebi açmayı kabul etmediler. Konuyu mağaza müdür yardımcısına da ilettim ancak o da hiçbir şekilde yardımcı olmadı.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Kaç gün geçti hala hiçbir şekilde dönüş yok Tüketici Hakem Heyeti'ne başvueacağım
















