to read complaints and reviews, or file yours.Adres Doğruydu, Ürün Teslim Edilmeden Geri Gönderildi!
30.09.2025 tarihinde Migros Ekstra uygulamasından Samsung Galaxy a56 marka cep telefonu siparişi verdim ve adresimi de dikkatlice kontrol ederek yazdım. Siparişimin kargo takibini yaptığımda, “Ürününüz adres eksikliği sebebiyle geri iade edilmiştir” mesajını gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak adresimi teyit ettirdim ve herhangi bir yanlışlık olmadığı söylendi. Adresim iş yeri adresi (Menderes Adliyesi) ve bulunduğum ilçede başka adliye yok. Buna rağmen, hiçbir şekilde telefonla aranmadım, bilgi verilmedi ve ürünüm elime ulaşmadan geri iade edildi.
Ayrıca siparişimde kullandığım Money Club indirimim de boşa gitti ve hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Sipariş numaram: 729581108. 3 gün boyunca ürünümü bekledim ve şu anda başka bir yerden sipariş vermek zorunda kaldım; bu süreçte telefonsuz kaldım.
Yaşanan bu aksaklık nedeniyle Migros’tan bir özür bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
