to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Ne Ürün Var Ne Para İadesi!
13 Ekim 2025 tarihinde Migros Ekstra üzerinden Samsung Galaxy s25 model bir telefon siparişi verdim (Sipariş No: 738198571). Siparişi İstanbul adresime teslim edilmek üzere, toplam 43.999,95 TL ödeyerek satın aldım. Siparişimin durumu ile ilgili herhangi bir iptal bildirimi tarafıma ulaşmadı; yalnızca siteye girdiğimde siparişimin iptal edildiğini gördüm.
İptal gerekçesiyle ilgili sitede hiçbir açıklama veya mesaj bulunmuyor. Ayrıca, iptal sonrası ücret iadesiyle ilgili de şu ana kadar herhangi bir işlem yapılmadı. Siparişi standart fiyat üzerinden, herhangi bir kampanya veya indirim ibaresi olmadan gerçekleştirdim. Ancak siparişten sonraki gün, aynı telefonun fiyatına 6.000 TL zam yapıldığını fark ettim. Önceki fiyattan satın aldığım için siparişimin iptal edildiğini düşünüyorum ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum.
Aldığım fiyattan, sipariş ettiğim Samsung Galaxy s25 telefonun en kısa sürede adresime gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca ücret iadesiyle ilgili de acil olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
