to read complaints and reviews, or file yours.Açılmış Ve Isırılmış Çikolata Teslim Edildi, Hijyen İhlali
Afyonkarahisar Ataköy şubesinden Migros Sanal Market üzerinden bugün bir adet çikolata siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 12.15’te teslim edildi. Ürünü yerleştirirken çikolatanın ambalajı açılmış ve çikolatanın ısırılmış olduğunu gördüm. Böyle bir ürünün kontrolden geçmeden müşteriye gönderilmesi hijyen ve gıda güvenliği açısından kabul edilemez bir durumdur.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerine yazdım. Yalnızca özür dilenip mağazaya bildirileceği söylendi, bunun dışında herhangi bir somut çözüm sunulmadı.
Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesi hem de bu tür hijyen sorunlarının tekrar yaşanmaması için 1473391214 numaralı siparişimdeki çikolatanın yenisiyle değiştirilmesini ve ayrıca özür niteliğinde tarafıma puan tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
