Açık Kapaklı Bebek Sütü Teslimatı Ve Acil İade Talebi
19 Şubat saat 19:50’de Migros Hemen üzerinden Sma 3 numaralı devam sütü siparişi verdim. 820444110 numaralı siparişim teslim edildikten sonra poşeti açtığımda ürünün kapağının ve içindeki folyonun tamamen açık olduğunu gördüm. Bebek ürünü olduğu için bu durum hem sağlık açısından çok riskli hem de kabul edilemez.
Uygulama üzerinden hemen şikayet oluşturdum, aciliyetini özellikle belirttim ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Çocuk maması gibi hassas bir üründe bu kadar ilgisiz kalınması beni endişelendirdi. Ürünü kullanamıyorum ve buna rağmen iade sürecinde hiçbir hız ve destek göremiyorum, sadece satın alırken hızlı davranıldığını hissediyorum.
Bu nedenle açılmış gelen Sma 3 devam sütü için ücret iadesinin bir an önce yapılmasını ve bu konuda tarafıma acil olarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.











