to read complaints and reviews, or file yours.Açık Kapağındaki Cam Sil Matik Ürünü Halıya Sızdırdı Ve Ürünlerime Zarar Verdi
11 Ağustos 2026 tarihinde saat 19:50 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişimde yer alan Cam Sil Matik (80,95 TL) ürününün kapağı açık ya da tam kapanmamış şekilde teslim edildiğini teslimattan sonra fark ettim. Teslimat sırasında elektrik kesintisi olduğu için poşetleri mutfak halısının üzerine bırakmak zorunda kaldım. Poşetleri açtığımda cam sil ürününün neredeyse tamamının poşet içine ve halıya aktığını gördüm.
Bu akma nedeniyle hem aldığım market ürünleri ıslandı ve zarar gördü, hem de mutfak halım ciddi şekilde lekelendi. Halımı saatlerce silmeme ve defalarca temizlememe rağmen üzerindeki büyük leke çıkmadı ve halım eski temiz görüntüsüne kavuşmadı.
Yaşadığım bu durumla ilgili hem ürünlerim hem de özellikle halım için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Migros Sanal Market’i çok sık ve aktif kullanan bir müşterinizim ve bu tür bir teslimat dikkatsizliği nedeniyle bu şekilde zarara uğramak beni oldukça üzdü. Migros’un, zarar gören ürünlerimin bedelini ve halım için oluşan zararı en kısa sürede karşılayarak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Sadece mesaj attılar ben zaten telefon numarası gönderdiler, çözüm yine yok, ben zaten sorunu iletmiştim, ancak geri dönüş yok, iletişim numarası yazarak, sorunu çözmüş mü sayıyorlar.
Sadece zarar gören ürünlerimin iadesi alındı, ancak halım ile ilgili çözüm bulunamadı, halım çıkmayan kocaman bir leke ile evde bekliyor. Herkes topu birbirine atıyor, çok yazık.
