Migros Sanal Market’te Eksik Ürün Teslimi Ve Haksız Ücret Kesintisi


7 Mart 2026 tarihinde saat 12:45’te İstanbul Kadıköy’deki Migros Sanal Market siparişim teslim edildi. Verdiğim siparişte toplam 7 ürün olmasına rağmen sadece 5 tanesi teslim edildi ve gelen poşetin ağzı açıktı. Hem ürünlerin eksik gelmesi hem de poşetin bu şekilde açık olması beni rahatsız etti ve güvensizlik oluşturdu.
Teslimat sonrası müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak para iadesi hesabıma geçene kadar bu yaşadığım aksaklığın takipçisi olacağımı belirtmek istiyorum.
Migros Sanal Market’ten beklentim, eksik teslim edilen ürünler için para iademin en kısa sürede yapılması ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin ve kontrollerin artırılmasıdır.


Migros uygulaması üzerinden Sanal Market’ten 26 Aralık Cuma akşamı, 27 Aralık Cumartesi günü saat 10:00‑12:00 arasında teslim edilmek üzere 785952257 ve 785962429 sipariş numaraları ile toplam 1.875,79 TL’lik sipariş verdim. Cumartesi günü saat 11:00 civarında siparişim getirildi, teslim aldım; anc...

22.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 704732822 numaralı siparişimle İstanbul Kadıköy bölgesine 1.947,15 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimdeki içecek ürünleri teslim edildi fakat yiyecek olan tüm ürünler (yaklaşık 45 parça) eksik bırakıldı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştı...

24 Ağustos’ta İstanbul/Güngören adresime, Merter Migros şubesinden Migros Sanal Market üzerinden verdiğim #706066775 numaralı siparişimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Toplamda 2807 TL tutarında ödeme yaptım, ancak 24 üründen sadece 6’sı teslim edildi. Geri kalan ürünler poşetlerde unut...

13 Aralık 2025 tarihinde İstanbul’da Migros mobil uygulaması üzerinden Migros Sanal Market’ten verdiğim siparişimde tüm ürünler tam olmasına rağmen, iki adet küçük boy Migros çöp poşeti eklememe rağmen bunlardan sadece bir tanesi teslim edildi. Eksik gelen ürün faturada da görünmesine rağmen, müşter...











Yorumlar