to read complaints and reviews, or file yours.3.000 TL Değerindeki Dondurulmuş Ürünlerim Eksik, İletişim Cevapsız
07/08/2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişim aynı gün saat 17:40 civarında eksik olarak teslim edildi. Yaklaşık 10 kalem dondurulmuş gıda ürünü, toplamda yaklaşık 3.000 TL tutarında ürünüm teslim edilmedi.
Eksik ürünler için hemen Migros müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturup sorunun çözüleceğini ilettiler ve Kaş Yeşilköy Çevreyolu Migros mağazası olduğunu müşteri temsilcisinden öğrendim. Ancak mağazaya kati suretle ulaşamıyoruz, müşteri hizmetlerinin verdiği telefon numarası da aktif değil. Uygulama üzerinden açılmış taleplerimde biri “faturalandırılan ürünün gelmemesi”, diğeri “sipariş gecikmesi” başlığıyla görünmesine rağmen 08/08/2026 öğlen saatleri olmasına karşın halen eksik ürünlerim gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Eksik gelen, ücretini ödediğim yaklaşık 3.000 TL tutarındaki dondurulmuş gıda ürünlerimin, bağlı olduğum Kaş Yeşilköy Çevreyolu Migros mağazası tarafından en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım iletişim sorununa ilişkin açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Her bir yerden defalarca ulaştık, geldiğimiz noktada hiçbiriniz sorunumuzu çözemediniz, lütfen paramızı iade edin, pişmanlıksınız
