1500 TL Alışverişe 500 TL İndirim Uygulanmadı

12.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Kayseri Melikgazi Belsin Migros şubesinden teslim edilmek üzere 1.519 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Hoş geldin kampanyası kapsamında yer alan “1500 TL alışverişe 500 TL indirim” şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, ilk alışverişimde bu indirim sistem tarafından uygulanmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş sırasında da herhangi bir uyarı ya da kısıtlama bilgisi görmedim.

Konu ile ilgili olarak Migros müşteri hizmetleriyle görüştüğümde beni mağazaya yönlendirdiler. Mağaza ile görüştüğümde ise olumsuz dönüş aldım ve kampanyadan neden yararlanamadığıma dair tatmin edici bir açıklama yapılmadı, sorunla ilgilenilmedi. Üyeliğime tanımlı cep telefonu numaram 5059****86’dır.

Tüm kampanya şartlarını sağladığım halde indirimden faydalandırılmamamın düzeltilmesini, ilgili alışverişime 500 TL’lik indirim tutarının ya siparişime iade edilmesini ya da hesabıma kullanılabilir bir şekilde tanımlanmasını ve konuyla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.