to read complaints and reviews, or file yours."Firma dönüş yapıp tarafıma parçayı ücretsiz olarak göndereceğini söyledi. Teşekkürler Miele"
2022 yılında Hepsiburada üzerinden Miele Complete C3 Allergy model süpürge ...satın aldım. Süpürgenin fırçalı tutma kolu kısa bir sürede kırıldı. Bu kada
"Yedek parça temini konusunda yaşadığım problem sonrası Miele müşteri hizmetleri kısa sürede benimle iletişime geçerek çözüm sağladı. Süreç boyunca gösterilen ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim"
Miele S8330 elektrikli süpürgem için orijinal yedek parça bulamıyorum. Ürün...ün kendi orijinal parçasına ihtiyacım olmasına rağmen, Miele’nin internet s
"Ürününün arkasında durduğu için teşekkürler. Ayrıca müşteri temsilcisi de kibar ve iş bitirici idi."
"Şikayet var sitesine bildirim yapıldıktan bir gün sonra iletişime geçildi toplamda 4 gün içerisinde de orijinal ürün ücretsiz olarak elime ulaştı. Miele ve şikayet var ekibine bu kadar hızlı çözüm ürettikleri için teşekkür ediyorum. İyi günler sağlıcakla kalın"
"İlginize ve hızlı kargonuza çok teşekkür ederim. Tekrar tekrar düşünebileceğim bir markasınız."
Miele Triflex hx2 Pro model kablosuz süpürge kullanıyorum. Kızım toz haznesini boşaltırken altındaki filtreyi de tozla b...irlikte yanlışlıkla atmış. Bunun üzerine Miele müşteri hizmetlerini arayıp yedek filtre parçası talebinde bulundum. Bana IBAN bilgisi mail olarak iletildi, 3.800 TL’yi bu IBAN’a ha
"Şikayetimi bu platformda dile getirdikten sonra Miele müşteri hizmetlerinden arandım. Belirttiğim ürünün ellerinde bulunduğunu tarafıma kargolayacaklarını bildirdiler. Bugün itibariyle ürün tarafıma ulaşmıştır. Bu kadar kısa sürede aksiyon alıp sorunumu gidermeleri takdire şayan bir durum. Öncelikle beni arayan hanımefendiye ve Miele yetkililerine teşekkür ederim."
"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederiz"
"B**hanım benimle ertesi gün sabah iletişime geçti ve bir kerelik yedek parça gönderimi yaptı teşekkür ederim kendisine ve mieleye"
"Bu kadar hızlı bir dönüş beklemiyordum Sorunum aynı ürünü bir defaya mahsus gönderimi sağlanarak çözümlendi çok teşekkür ederim"
17 Eylül 2025 tarihinde Miele Complete C3 elektrik süpürgem için SGFF3 kodlu yedek parça talebinde bulundum. Ödememi (80...1,49 TL) havale/EFT ile yaparak dekontumu belirttikleri adrese gönderdim ve siparişimin açıldığına dair belgeyi aldım. Parçanın stoklarında olduğu ve 8-10 gün içinde tarafıma ulaşa
Miele Complete C3 elektrikli süpürge kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır sorunsuz kullandığım üründen memnunum ancak son 1... aydır yedek parça temini konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Süpürgemin torbası ve filtresini bulamıyorum. Kendi internet sitenizde sürekli stok yok uyarısı alıyorum, diğer interne
Miele'den iki adet yedek parça talebinde bulunduk, bir ücret söylediler ve ücreti yatırdık. Yedek parçalardan biri geldi..., diğeri gelmedi. Gelen yedek parça ise uyumsuz çıktı. Telefon ettiğimizde bu sefer ücreti üç katı fiyatla söylediler. Ben de o zaman göndermeyin dedim, ikinci yedek parça temin aş
Miele M1 Guard toz torbalı elektrik süpürgesi satın aldım. Ek olarak aksesuarlarını satın almak istediğimde, talep ettiğ...im ürünlerin stokta bulunmadığı, sipariş üzerine Almanya'dan temin edileceği ve bu sürecin 4-6 hafta süreceği belirtildi. Müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de e-posta üzerinden
Miele süpürgenin dövücüsünü Gaziantep Miele servisinden nisan ayında sipariş ettim. 17 Haziran oldu, halen gelmedi. 3 de...fa sorduk, 'Bekliyoruz.' dediler. Ciddiyetsiz ve sorumsuz davranışlarından ve ürünü bu kadar uzun süre kullanamadığım için mağdurum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Miele marka elektrik süpürgesinin kırılan tutma kolunu temin etmek için Miele müşteri hizmetlerini aradım. Ürünün stokla...rında olduğunu ve 2.653 TL ücreti olduğunu belirttiler. Verilen IBAN numarasına ödeme yaparsam ürünü göndereceklerini söylediler. 14 Mayıs itibarıyla parayı gönderdim ve dekontunu
Miele CX1 süpürgemizin fırçalı tutma kulpu herkeste olduğu gibi bizde de kı...rıldı. İleri yaştaki annem kendince bantla bir çözüm üretmeye çalışmış ama
Miele markasından elektrikli süpürge için yedek parça siparişi verdim. Ürünün stokta olduğunu yazılı olarak ilettiler ve... ödemeyi peşin olarak EFT ile aldılar. Defalarca müşteri hizmetleriyle konuşmama rağmen, konuyla ilgilenildiğini belirtip haftalarca oyaladılar ve hâlâ oyalamalarına rağmen sipariş
Miele 3 Complete Powerline toz torbalı süpürge aldık, ancak mağazalarında ve miele.com adresinde GN tip toz torbası mevc...ut değil. Toz torbalı süpürge satıp, toz torbasının tedarik edilmediğini bilseydim başka bir marka ürün alırdım. Piyasadaki orijinal olmayan toz torbalarını kullanmanın süpürgeye z
Miele marka CX1 Cat&Dog model torbasız elektrik süpürgesinin fırçalı tutma kolunun yedek parça fiyatının, ürünün güncel ...fiyatının yaklaşık %7'si kadar olması ne kadar insaflıdır? Oysa bu parça plastik bir parça, ne çip içeriyor ne de elektronik bir parça.
Miele'nin Cat&Dog süpürgesini alalı 6 ay oldu ve şarjlı süpürgem olduğundan çok nadir kullandım. Serbest bırakma aparatı...nın içindeki tırnaklar sanki çürümüş gibi elimde kaldı, o kadar kalitesiz ve emanet gibi. Servisi aradım, yedek parçasının garanti kapsamında olmadığını söyledi. 3000 TL ücreti var
Miele Blizzard cx1 Excellence elektrikli süpürge aldım. Yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra tutma kolunun ağız kısmı kır...ıldı. Bu markanın kullanılan malzeme kalitesi kabul edilemez. Yedek parça fiyatının yüksek olması da ayrı bir tartışma konusu. Yaklaşık 5 6 aydır Miele müşteri hizmetlerini arıyoru
"Teşekkürler"
Miele Classic C1 Junior süpürge motor arızası verdi. Kendim söküp parçayı değiştirmek istedim. Miele Türkiye web sayfası...ndaki neredeyse tüm servis noktalarını aradım ancak motor bulunmuyor. Miele genel merkezine 2 haftalık uğraşım sonucu ulaşabildim. Yönlendirdikleri servis parçanın ellerinde bulund
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
