Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Levent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Miele Süpürge Kolu Kırıldı, Yedek Parça Fiyatları Çok Yüksek

Miele Süpürge Kolu Kırıldı, Yedek Parça Fiyatları Çok Yüksek
profile
Levent
06 Aralık 2025 04:27
1.993
Levent'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayet var sitesine bildirim yapıldıktan bir gün sonra iletişime geçildi toplamda 4 gün içerisinde de orijinal ürün ücretsiz olarak elime ulaştı. Miele ve şikayet var ekibine bu kadar hızlı çözüm ürettikleri için teşekkür ediyorum. İyi günler sağlıcakla kalın”

Miele Blizzard CX1 Cat Dog Power Line elektrikli torbasız süpürgenin tutma kolu, internette de araştıracağınız gibi sıkıntılı; herkesin olduğu gibi benimki de kırıldı. Piyasadan yan sanayi almayalım diye 444 1 112 numaralı telefonu arayıp kendi sitesinden orijinalini almak istedim. Araştırınca 2000 TL'den aşağı kol yok, zaten o kadar para vermişken de hiç değilse orijinali olsun dedim. Bu telefondan kayıt oluşturuldu.
0212 390 71 00 numaralı telefondan bir gün sonra arandım, hızlı iletişime geçiyorlar, teşekkürler fakat bir kol için 4500 TL talep ettiler. Süpürgenin kendisi kaç lira, bu arada teleskobik borunun fiyatı da 4800 TL imiş.
Sitede hatalı ürün olduğunu kabul ettiklerine ve bunun telafi edildiğine dair yazılar var; ben şahsım adına görmedim, yaşamadım. Almaya niyeti olanlara duyurulur. Miele marka olarak ayıplı malının arkasında duruyor, değiştiriyor falan diye düşünmeyin; yok öyle bir şey.
Bu fotoğraf bana ait değil fakat aynı şekilde baştan ek yerlerinden ayrıldı, ufak tamiratlar yapmaya çalıştık ama kullanmaya devam edince bu şekilde parçalandı (çektiğim fotoğrafı yüklemeyi beceremeyince sitedeki bu fotoğrafı kullandım, kusura bakmayın).

06 Aralık 2025 11:50 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sayın Levent Ç. Talebinizle ilgili Müşteri İletişim Merkezi yetkililerimiz en kısa süre içinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi

06 Aralık 2025 11:50

Levent Ç. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden Müşteri İletişim Merkezi yetkililerimiz sizi aramış fakat görüşme yapılamamıştır. Şikayetiniz ile ilgili müşteri hizmetlerimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi

08 Aralık 2025 15:31

Levent Ç. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden Müşteri İletişim Merkezi yetkililerimiz sizi aramış fakat görüşme yapılamamıştır. Şikayetiniz ile ilgili bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi

08 Aralık 2025 15:34

Sayın Levent Ç. Kontrolleri sağladığımızda işlemlerinizin sonuçlandığını belirtmekten memnuniyet duyarız. Miele'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi

Levent
Levent
11 Aralık 2025 17:46

Şikayet var sitesine bildirim yapıldıktan bir gün sonra iletişime geçildi toplamda 4 gün içerisinde de orijinal ürün ücretsiz olarak elime ulaştı. Miele ve şikayet var ekibine bu kadar hızlı çözüm ürettikleri için teşekkür ediyorum. İyi günler sağlıcakla kalın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tuba
04 Ocak 2025 16:54
6.808
Kırılan Kol: Miele Süpürge Sorunu

Miele Cx1 Cad Dog Süpürgenin Tutma Kolunun Kırılması

profile
Erdem
08 Temmuz 2023 13:10
7.853
Miele Cx1 Cad Dog Süpürgenin Tutma Kolunun Kırılması
Miele Cx1 Cad Dog Süpürgenin Tutma Kolunun Kırılması
Benzer Şikayet Yaz

Miele Kategorileri

TrustBuy Skoru