Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Miele Süpürge Kolu Kırıldı, Yedek Parça Fiyatları Çok Yüksek

Miele Süpürge Kolu Kırıldı, Yedek Parça Fiyatları Çok Yüksek
6 Aralık 2025 04:272.437
Levent'nin Teşekkür Mesajı
Şikayet var sitesine bildirim yapıldıktan bir gün sonra iletişime geçildi toplamda 4 gün içerisinde de orijinal ürün ücretsiz olarak elime ulaştı. Miele ve şikayet var ekibine bu kadar hızlı çözüm ürettikleri için teşekkür ediyorum. İyi günler sağlıcakla kalın

Miele Blizzard CX1 Cat Dog Power Line elektrikli torbasız süpürgenin tutma kolu, internette de araştıracağınız gibi sıkıntılı; herkesin olduğu gibi benimki de kırıldı. Piyasadan yan sanayi almayalım diye 444 1 112 numaralı telefonu arayıp kendi sitesinden orijinalini almak istedim. Araştırınca 2000 TL'den aşağı kol yok, zaten o kadar para vermişken de hiç değilse orijinali olsun dedim. Bu telefondan kayıt oluşturuldu.
0212 390 71 00 numaralı telefondan bir gün sonra arandım, hızlı iletişime geçiyorlar, teşekkürler fakat bir kol için 4500 TL talep ettiler. Süpürgenin kendisi kaç lira, bu arada teleskobik borunun fiyatı da 4800 TL imiş.
Sitede hatalı ürün olduğunu kabul ettiklerine ve bunun telafi edildiğine dair yazılar var; ben şahsım adına görmedim, yaşamadım. Almaya niyeti olanlara duyurulur. Miele marka olarak ayıplı malının arkasında duruyor, değiştiriyor falan diye düşünmeyin; yok öyle bir şey.
Bu fotoğraf bana ait değil fakat aynı şekilde baştan ek yerlerinden ayrıldı, ufak tamiratlar yapmaya çalıştık ama kullanmaya devam edince bu şekilde parçalandı (çektiğim fotoğrafı yüklemeyi beceremeyince sitedeki bu fotoğrafı kullandım, kusura bakmayın).

6 Aralık 2025 11:50 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sayın Levent Ç. Talebinizle ilgili Müşteri İletişim Merkezi yetkililerimiz en kısa süre içinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi

6 Aralık 2025 11:50

Levent Ç. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden Müşteri İletişim Merkezi yetkililerimiz sizi aramış fakat görüşme yapılamamıştır. Şikayetiniz ile ilgili müşteri hizmetlerimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi

8 Aralık 2025 15:31

Levent Ç. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden Müşteri İletişim Merkezi yetkililerimiz sizi aramış fakat görüşme yapılamamıştır. Şikayetiniz ile ilgili bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi

8 Aralık 2025 15:34

Sayın Levent Ç. Kontrolleri sağladığımızda işlemlerinizin sonuçlandığını belirtmekten memnuniyet duyarız. Miele'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi

Levent
11 Aralık 2025 17:46

Şikayet var sitesine bildirim yapıldıktan bir gün sonra iletişime geçildi toplamda 4 gün içerisinde de orijinal ürün ücretsiz olarak elime ulaştı. Miele ve şikayet var ekibine bu kadar hızlı çözüm ürettikleri için teşekkür ediyorum. İyi günler sağlıcakla kalın

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kırılan Kol: Miele Süpürge Sorunu

4 Ocak 2025 16:546.889

Miele Blizzard CX1 Cat&Dog Powerline 890W Toz Torbasız süpürgesini aldığım günden beri kol tutma yeri iki defa kırıldı. ...

Kırılan Kol: Miele Süpürge Sorunu
1 Destek

Miele Cx1 Cad Dog Süpürgenin Tutma Kolunun Kırılması

8 Temmuz 2023 13:109.905

2019 yılının nisan ayında almış olduğum Miele Blizzard cx1 Cat&dog Powerline 890w kırmızı süpürgeden çok memnun olmamıza...

Miele Cx1 Cad Dog Süpürgenin Tutma Kolunun Kırılması
Miele Cx1 Cad Dog Süpürgenin Tutma Kolunun Kırılması
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Miele Ben Ürünümün İadesini İstiyorum!

Miele BenÜrünümün İadesini İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ayşe
Miele Triflex Hx Pro2 Sorunu!

Miele Triflex HxPro2 Sorunu!

Profil fotoğrafı
Betül
Miele Süpürge Yedek Parça Sorunu!

Miele SüpürgeYedek Parça Sorunu!

Profil fotoğrafı
Elvan
Miele Makine Şu An Teknik Problemden Dolayı Çalışmıyor!

Miele Makine ŞuAn Teknik Problemden Dolayı Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Erkan
Miele Süpürge Başlığının Süpürmemesi!

Miele SüpürgeBaşlığının Süpürmemesi!

Profil fotoğrafı
Şeyma
Miele Şarjlı Dikey Süpürgeyi Aldığıma Pişman Oldum!

Miele ŞarjlıDikey Süpürgeyi Aldığıma Pişman Oldum!

Profil fotoğrafı
Aişenur

Öne ÇıkanKonular

Blizzard CX1 Cat&Dog Powerline Logo
Miele
Blizzard CX1 Cat&Dog Powerline
Detaylı İncele

Miele Kategorileri

TrustBuy Skoru