Miele Blizzard CX1 Tutma Kolu Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor Ve Fiyatları Aşırı Yüksek

2022 yılında satın aldığımız Miele Blizzard CX1 elektrikli süpürgenin tutma kolu, aldığımız günden bu yana ikinci kez kırıldı. İlk olarak yaklaşık 2–3 ay önce kol üzerinde bir çatlak fark ettik; nasıl olduğunu dahi anlayamadık. Ardından yaklaşık 10 gün önce tutma kolunun uç kısmı tamamen kırıldı. Bu kadar dayanıksız bir parçanın Miele markasıyla anılıyor olması bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Makinenin toz çekişinden ve performansından genel olarak memnun olmamıza rağmen, tutma kolu gibi temel bir parçanın hem kırılgan olması hem de piyasadan tedarik edilememesi bizi fazlasıyla mağdur etti. 2–3 aydır uygun fiyatlı yedek tutma kolu arıyoruz; internette bulabildiğimiz birkaç yerde ise yaklaşık 4.000 TL ve üzeri gibi son derece fahiş fiyatlarla karşılaşıyoruz. Ürün geçmişte piyasada daha rahat bulunurken, şu an hem zor bulunuyor hem de ulaşılamaz fiyatlara satılıyor.

Miele’den, öncelikli olarak kırılan tutma kolunun ücretsiz şekilde temin edilmesini talep ediyorum. Bu mümkün değilse, en azından makul ve erişilebilir bir fiyatla yedek parçanın sağlanmasını ve bu ürün özelinde parça tedariki konusunda yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini istiyorum.