to read complaints and reviews, or file yours. 
Miele İzmir Alsancak teknik servisine, garantisi bitmesine daha uzun süre olan Miele Triflex HX1 3‑in‑1 şarjlı dikey süpürgemin başlığındaki bir arıza nedeniyle 2025 Aralık ayının sonunda teslim ettim. Cihazı götürmeden önce Miele müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım; İzmir’de Alsancak ve Dikil...
Miele’nin kendi sitesinden Ocak ya da Şubat 2024 tarihinde satın aldığım Blizzard CX1 Cat&Dog Mango Kırmızı toz torbasız elektrikli süpürgeyi İstanbul...
"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederiz"
"Miele ekibine ilgileri için teşekkür ederim. Yaşadığım mağduriyet kısa sürede giderildi, süreç boyunca çok ilgili ve çözüm odaklı davrandılar. Gerçekten müşteri memnuniyetine önem veren bir marka. Tercihimde yanılmamak sevindirici oldu."
28 Ağustos’ta Miele Complete C3 süpürge başlığı siparişi verdim (Sipariş No: 3011665570512827) ve ödemesini 2.280 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün hala kargolanmadı. İstanbul’daki adresime teslim edilmesini bekliyorum. Konuyla ilgili Miele müşteri hizmetleriyle iletiş...
"Sorun giderildi çok teşekkür ederim"
05.10.2024 tarihinde Vadi İstanbul Miele mağazasından almış olduğum süpürgemin başlığı bozuldu, çalışmıyor. Aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyoru...
Kısa bir süre önce Miele L1 Guard Allergy markalı süpürgeyi aldık. Süpürmekte herhangi bir sorun yaşamadım. Gayet güzel süpürüyor fakat süpürgenin başlığı sürekli toz topluyor, sebebini anlayamadık. Desteğinizi bekliyoruz n n mnnnnnnnnnn
Aldığım şarjlı dikey süpürgenin fırçalı başlığı, halılarda çalışmadığı gibi, çok hassas kullanmama rağmen hiç olmadık bir yerden kırıldı. Müşteri temsilcisi bizimle doğru düzgün ilgilenmediği gibi, kullanıcı hatası olduğunu söyledi. Miele tamamen hayal kırıklığı ve kırılan parçayı bulamıyoruz. Bir d...
Miele den süpürge aldım başlığının fırçası dönmüyor, yeni başlık talep ettim. 1 2 ay içinde gelirse gelir gelmeyedebilir dediler. Bu nasıl bir üslup ve tavırdır. Ürün alıyoruz. Parçasına ulaşamıyoruz. Bir an önce bu sorunumun çözülmesini istiyorum. Ücretsiz bir talebimde yok, ücretiyle almak istiyor...
Miele Cat dog marka cx1 süpürge, süpürmüyor. Resmen çöpü itiyor. Süpürgenin hortum başlığı 1. Yılda paramparça oldu. Müşteri hizmetlerine şikayeti yazmamıza rağmen geri dönüş yapma zahmetinde bile bulunmadılar. Çok ağır bir makine, ömür boyu kullanırsınız diye 2 kati fiyata aldık. Maalesef yari fiya...
05.10.2024 tarihinde Vadi İstanbul Miele mağazasından almış olduğum süpürgemin başlığı bozuldu, çalışmıyor. Aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Sürekli halıyı süpürürken duruyordu. En düşük devirde bile aynı hatayı veriyordu. 11789710-Triflex HX2 Performance. En kısa zamanda yenisini tarafı...
Dikey süpürgenin fırçası halı veya Kilim gibi döşemelerde çalışmıyor. Fırça temiz ve içinde herhangi bir yabancı madde bulunmuyor. Düz zeminde fırça dönüyor ancak diğer zeminlerde “otomatik zemin döşeme algılama” çalışmıyor. Halıda da iyi çekmiyor. Nedenini ve çözümünü öğrenebilir miyiz
"Teşekkür ederim, servis yönlendirildi ve sorun giderildi."
Çok güvenerek aldığım ve eşimi de bu ürünü överek ikna ettiğim Triflex HX1 süpürgenin turbo başlığı dönmüyor. Hatta içini açtığımda mekanizmanın döndüğünü gördüm ve yedek turbo fırça aldım. Ancak sorun yedek fırçayı döndüren mekanizmada oluşmuş. Elinizi koyduğunuz anda duruyor, ancak boşta iken döne...
Miele Triflex HX1 kablosuz dikey süpürgeyi 2022 Kasım ayında satın aldık. İki ay önce süpürgemizin vakum başlığının yeri tıkanmaya başladı. Kontrol ettiğimizde alttaki fırçanın dönmediğini, dönse bile çok kolay takılıp durduğunu fark ettik. Müşteri hizmetleri ile görüşüp kargo numarası alarak 13 Şub...
Bursa Miele centerdan 04.09.2023 tarihinde toz torbasız Miele Cat&dog model elektrikli Süpürge aldım. Cihazın turbo başlığı 06.09.2023 yani 2. Günü aşırı gürültülü çalışmaya başladı. Bu sebeple 07.09.2023 tarihinde komple urunu yetkili servise götürdüm servis turbo başlığın fırçasının arızalı olduğu...
Ağustos ayında süpürge aldım. Süpürgenin kablosu çok kısa, süpürge başlığı koltuğun altına bile girmiyor. Koltuk altı yüksek olmasına rağmen, ne satış temsilcileri bilgili, onca soru sordum, sıfır bilgi. Ben koltuğun altını bile süpüremediğim süpürgeyi ne yapacağım? Başlık fiyatları almış başını git...
Miele süpürgesinde garanti kapsamına neler giriyor. Merak ediyorum. Cat and Dog CX1 marka süpürgenin başlıkları garantiye girmiyor, ecocomfort tutamak garantiye girmiyor. Geçen motoru durdu servis motor ücreti çıkar diyor. Ecocomfort tutamağın zamanla fırça kısmı sabit yeri artık tutamaz oldu. Fır...
29 Nisan 2022' de Media Markt'tan Miele triflex şarjlı süpürge aldım. Ocak ayında şarj aleti bozuldu neyse ki şarj aleti garantiden değişti ancak bu seferde hem toz haznesinin gövdedeki boruya girip kitleme yaptığı kısım hem de turbo başlığı süpürme anında dönen ek yerinden kırıldı. Daha 1 yıllık bi...
22.12.2022 tarihinde Miele triflex hx2 performance kablosuz süpürge aldım. Süpürge tarafıma ulaştıktan sonra 2-3 defa kullanabildim. 30 gün geçmeden süpürge arızalandı. Süpürgenin başlığı dönmediği için müşteri hizmetlerini aradım. 02.02.2023 tarihinde arıza talebi açtılar. Ürünün fotoğraflarını ve ...
444 11 22 numaralı telefona uzun süre kimse bakmıyor. Miele müşteri temsilcisi işine hakim değil hatalı yönlendirme yapıyor. Adı s** Hanım. 05.11.2022 tarihinde almış olduğumuz “11789650-Triflex HX2 Beyaz” dikey süpürgenin fırçası halı veya kilim gibi döşemelerde çalışmıyor. Fırça temiz ve içinde he...
Miele 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
