to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıl önce aldığım Miele km7897 indüksiyonlu ocağım, 20 Ocak tarihinde 036/039 hata kodları ile arıza verdi. 22 Ocak’ta yetkili servis geldi, ocağı servise götürdüler; köşesinde küçük bir çatlak vardı, git‑gel‑indir‑bindir derken çatlak büyüdü, ocak yerine takıldı ve faturalandı. Buna rağmen 22 Şubat’ta aynı hata kodları ile ocak tekrar arıza verdi.
Tekrar servisle görüştüğümde “parça bekliyoruz” denilerek süreç başlatıldı; ancak o günden bu yana tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi. Aynı arızanın tekrarlaması, çözüm süresinin belirsiz oluşu ve tekrar arıza yapma olasılığının fazla olması beni ciddi anlamda üzdü.
Konya’da yaşıyorum ve Miele markasına güvenerek aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede aynı kodla tekrar arızalanması kabul edilebilir değil. Yaşadığım tekrar eden arızanın kalıcı şekilde çözülmesi için en hızlı ve doğru çözümün ürün değişimi olacağını düşünüyorum. Ocağımın ayıpsız ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net ve hızlı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Miele marka km78 model indüksiyon ocağımın sol tarafı yaklaşık 4 ay önce arızalandı ve çalışmamaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım, Konya ili Selçuklu ilçesindeki adresime gelen servis Almanya’dan parça geleceğini ve en geç 6 hafta içinde sorunun çözüleceğini söyledi. Ancak aradan 4 ...
Miele markasının Konya şubesinden almış olduğum ütüde bir süre sonra buhar kesintisi arızasıyla karşılaştım. Daha sonra bu arızanın düzeltilmesi için ne kadar yetkili şubeyle görüşsem de, tarafıma altı aylık bir süre içinde doğru düzgün bir dönüş yapılmadı. Ayrıca bu süre boyunca ütünün teslimi konu...
Miele marka buzdolabımız 28 Ocak’ta arızalandı, 1 Şubat’ta İstanbul Beyoğlu’ndaki yetkili servis eve gelerek parça değişimi yaptı. Ancak yapılan işlem sorunu çözmedi; ardından buzdolabının atölyeye alınması gerektiğini söylediler ve o günden beri iki haftadır belirli saatler vererek geleceklerini sö...
Haziran 2023de Miele buzdolabım arıza yaptı. Ardından Miele yetkili servisi çağırarak, tamir edilmesini talep ettim. Gelen yetkili servis, buzdolabının buz tuttuğunu belirleterek, cihaz içindeki buzu eritip, çalıştı diyerek servis ücreti olan 600 TL'yi aldı. Buzdolabı 1 hafta çalıştıktan sonra, tat...
Miele’den ürün aldığım için bin kere pişmanım. 30 Ocak 2026 tarihinde Miele daw1920 model bir davlumbazı 31.390 TL ödeyerek satın aldım. Yetkili servis kuruluma geldiğinde ürünün arızalı olduğunu tespit ederek rw0033239 numaralı servis formu ile rapor tuttu ve tam ücret iadesi yapılacağını söyledile...
Yorumlar