Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Miele Robot Süpürge Mağduriyeti: Kırık Ürün Ve İade Sorunu

Ercan
29 Aralık 2024 13:43
1.761

Ankara Armada iş merkezindeki Miele beyaz eşya bayisinden Miele marka robot aldık. Hastane işlerinizin olmasından dolayı robotu biz Van'da kullanmak üzere 2 hafta sonra Ankara'dan döndük ve kullanmak üzere kurulum için servisi aradık. Servis 1 hafta sonra dönüş yaptı ve Van'ın uzak olması sebebiyle gelemeyeceklerini söyledi. Kurulumu kendimizin yapmasını istediler. Kurulum için ürünün kutusunu açtığımızda, bize verilen ürün kırılmış olup sonradan kırılmış yeri tamir edilmiş ve oldukça kullanılmış bir ürün bırakmışlar. Ürünü denemek üzere başlattığımızda, ürün halıya çıkamıyor, gittiği odadan şarj istasyonuna geri gelemiyor ve iyi bir temizleme işlemi yapamıyor. Şikayetlerimizle arayıp ürünü iade etmek istediğimizde bize bir sürü bahane ile iade alamayacaklarını söylediler. E-devlet üzerinden CİMER ve Tüketici Şikayet Bildirim Sistemi üzerinden açtığımız şikayet ile 2 aylık bir süre ile ürünü almayı kabul ettiler. Ürünü gönderdik fakat 1 aydır iade ettiğimiz ürünün iadesini tarafımıza yapmıyorlar. Paramızı zaman geçirerek kıymetsizleştirmeye çalışıyorlar. Yani ürün alacağımızdan yeni ürünün her geçen gün pahalandığı bir enflasyon olduğunu bildikleri halde bizi mağdur etmeye çalışıyorlar. Her aradığımızda 'size göndereceğiz' deyip başlarından salıyorlar. Bu nasıl bir marka, bu nasıl bir işletme? Bu işletmenin daha birçok kişinin mağdur edilmemesi için bir an evvel kapatılması gerekiyor.

30 Aralık 2024 09:46 (Şikayetten 20 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arızalı Ve Teşhir Ürünü Satışıyla Mağduriyet

Ali
13 Kasım 2024 01:02
4.100
Arızalı Ve Teşhir Ürünü Satışıyla Mağduriyet
Arızalı Ve Teşhir Ürünü Satışıyla Mağduriyet
1
Solmaz sonuçtan hiç memnun değil

Solmaz
25 Ağustos 2023 17:12
7.565

Miele Robot Süpürge Hayal Kırıklığı

Merve
30 Ocak 14:55
1.883

Miele Robot Süpürge İade Sorunu

Eren
14 Ocak 13:53
3.161

Elif
06 Şubat 2024 17:32
1.160
Miele Robot Ve Vasat Servis
Benzer Şikayet Yaz
Miele Kategorileri