to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan 2025’te İstanbul MK Miele’den yaklaşık 2 milyon TL ödeyerek 7999FL ocak, TQ100WP kurutma makinesi ve CVA7845 kahve makinesi dahil olmak üzere en üst düzey beyaz eşyaları satın aldım. Ekstra garanti için de yaklaşık 100.000 TL ödeme yaptım. Ürünlerin ilk kurulumundan itibaren ciddi sorunlar yaş...
Mutfağımın yenilenmesi kapsamında ankastre ürünler için Miele'yi tercih ettim. Mutfak tadilatı tamamlanıp beyaz eşyaların kurulumunu yaptırmak istediğimde, öncelikle Miele müşteri hizmetlerini aradım. Onlar bana Ankara'daki servislerden birini (Polaris) yönlendirdi. Ancak Miele müşteri hizmetleri, s...
"İlginize ve vermiş olduğunuz hizmetten dolayı desteğinize teşekkür ederim."
Miele bulaşık makinemiz bozulunca 11 Temmuz 2025 günü arayıp 14 Temmuz 2025’e servis randevusu aldık. 14’ünde bütün gün evde bekledik, gelmediler. Kendimizi eve hapsettik, ben işe gitmedim. Bu kadar müşteriye saygısızca davranış olamaz. Saat bazlı değil gün bazlı randevu veriyorlar ve o gün hiçbir h...
"Miele kalitesinden böyle bir arıza beklemezdik ki bu nedenle bu markayı seçip uzun yollar kullanırız diye düşündük ailemiz ve yakınlarımızın tavsiyesi ile bu markaya yöneldik ama verilen ilk teklif tatmin edici değildi ama daha sonra Miele merkezden Burçin hanım şikayet var mesajına acil dönüş yaptı beklediğimiz indirimi yaptı biz de o indirimi kullanarak yeni bir çamaşır makinası aldık aynı marka Miele'den. Miele iyi niyet çerçevesinde markasının arkasında durup garantisi bitmiş olmasına rağmen ve 2 yıl geçmiş olmasına talebimiz olan % 45 indirimi yaptı bizleri memnun etti ayrıca talebimiz olan en hızlı şekilde evimize monte konusunda da yardımcı oldular yarın gün içinde yeni makinamızı monte etmeye gelecekler bu tende servis mesajı da geldi. Servis uzmanı murat bey é doğru ve net bir şekilde yönlendirmediği için Miele merkez müşteri hizmetleri merkezinden Burçin hanıma da hızlı bir şekilde talebimizi çözüme ulaştırdığı için teşekkürlerimi sınarım"
Evimin bütün beyaz eşyalarını, ocağımı ve aspiratörümü Miele'den aldım. Evimde 3 tane Miele buzdolabı (2 adet kfn 14842 ed ve 1 adet k 37222), 1 tane Miele aspiratör (da 2270), 1 tane Miele bulaşık makinesi (g 6410 sci), 1 tane Miele fırın (h 2661 -ibp), 1 tane Miele ocak (km 3034), 1 tane Miele buh...
Merhaba, 15.04.2025 tarihinde, garantisi devam eden Miele set üstü espresso cihazımızdaki arıza nedeniyle Miele Çağrı Merkezi’ni arayarak, cihazın ücret karşılığında evden alınıp servise götürülmesi için kayıt oluşturulmuştur. Ancak bu tarihten itibaren tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmamı...
Öncelikle Miele'yi ve onun felsefesini anlayamayan Türkiye ekibine ben biraz Miele'yi anlatayım. Hem de Miele'nin kendi sözleri ile. Kurulduğumuz ilk günden, 1899 yılından beri marka vaadimiz olan „Immer besser“ - Daima daha iyi bizim aynı zamanda çalışma prensiplerimizi de belirleyen en büyük özel...
Miele satın aldığım ürünler 2 ay geçmesine rağmen teslim edildi. Kesinlikle alışveriş yapmadan önce bin kere düşünmelisiniz. Firmanın ana faaliyet konusu beyaz eşya satışı değil, müşterinin parasını işleterek para kazanmak. Parasını ödediğimiz ürünlerin faturasını dahi kesmemektedir. Firma hakkında ...
2022 başında alıp evlendikten sonra 2022 eylül ayı gibi kullanmaya başladığım yani yaklaşık 2 senedir kullandığım Miele bulaşık makinemin sepet ve ray kısımlarında paslanmalar oluşmaya başladı. İnanılmaz üzgünüm ve benzer şikayetleri okuduğumda çok daha fazla üzüldüm. Bütün beyaz eşyalarım ütüm Miel...
miele.com.tr'den yuvarlak tepsi siparişi verdim. 27.12.2024 tarihinde kargoya verildi fakat tepsinin oluklu olduğunu fark edince Yurt İçi Kargo'nun linkinden hemen iade seçeneğini işaretledim, ürün geldiği yere 31.12.2024 tarihinde ulaştı. Ücret iademi hâlâ yapmadılar, her aradığımda kısa zaman sonr...
Ankara Armada iş merkezindeki Miele beyaz eşya bayisinden Miele marka robot aldık. Hastane işlerinizin olmasından dolayı robotu biz Van'da kullanmak üzere 2 hafta sonra Ankara'dan döndük ve kullanmak üzere kurulum için servisi aradık. Servis 1 hafta sonra dönüş yaptı ve Van'ın uzak olması sebebiyle ...
"Sorunumu duyurduktan sonra hızlıca sonuca gidildi, ilgililere teşekkür ederim"
Evdeki tüm cihazlarımız Miele. 10 yıl dolduktan sonra sürekli arıza çıkmaya başladı. Her markada arıza olur. Elbette ama Miele markasının sorunu, parça değişmesi gerekiyorsa ve parça depolarında yoksa (ki genelde olmuyor) ithal parça için minimum 1.5 ay bekliyorsunuz! Sıkıntı bu cihazların her gün d...
Miele markasından çamaşır makinesi, çamaşır kurutma makinesi, bulaşık makinesi ve elektrikli süpürge aldım. Kocaeli Kartepe de ki dag evime kurulum için kayıt oluşturdum. Servis bir haftadır aramadı sormadı gelmedi. Sanırım Miele markasının satış sonrası hizmetleri çok zayıf. Hala bekliyoruz. Bir da...
17 Ekim tarihinde 3 aylık Miele Marka Triflex HX2 süpürgenin motoru arızalandı. Filtresine su kaçtığı için motorunun yandığı ve garanti dışı değişim yapılacağı belirtildi. 2770 TL motor, 300 TL işçilik ödemeyi kabul ettim. 4 hafta kadar sürebileceği belirtildi. 19-24 Kasım tarihleri arasında ısrarla...
Bağdat Caddesi Miele mağazasından satın almış olduğum bulaşık makinemle ilgili, sorun yaşamam üzerine, mağaza üzerinden teknik destek çağrısı açtırdım. Servis elemanının geleceği gün/ saat bilgisi tarafıma ulaştırılınca, evde olmayacağım bir saat olduğunu, dolayısıyla da farklı bir saate ayarlanması...
Miele, markanın ve ürünlerinin arkasında durmayan bir markadır. Tüm beyaz eşyalarımız Miele'den. Hayatımın en büyük hatasıdır. Tüm ürünleri bozuk çıktı, zaman içinde bozuldu. Yıllardır şikayetimi dile getiriyorum, asla hiçbir şekilde doğru düzgün servis alamadık. Servis hizmetleri yetersiz. Servis ...
Aylar önce Bosch marka süpürge almaya gittim. Çünkü tüm beyaz eşyalarım Bosch ve servislerinden çok memnundum. Daha sonra Miele ile karşılaştım ve çok güzel bir süpürge olduğunu düşünerek aldım. Ki gerçekten kötü bir süpürge değil, ama servis ağları öylesine kötü ki bu süpürgede en ufak bir sorun ya...
Beyaz eşyalarımız kaliteli olsun uzun yıllar kullanalım diye diğer markaların 2 3 katı para ödeyerek aldığımız Miele bulaşık makinemiz 4 5 ayda bir hata verip servise gidiyor. Senede 4,5 bin servise ödeme yapıyoruz. Ürünün yenilenmesini talep ediyorum
"Miele Müşteri Temsilcisine ilgisi için teşekkür ederim."
10/07/2023'de Miele ana müşteri hizmetlerini (444 11 22) yedek parça almak için aradım. Çok güzel ilgilendiler ve gönderilecek olan mail'de yazan yere...
Aldığım çamaşır makinesi ve kurutma makinesi için bana hediye kodu verildi. Miele'ye kodları ilettim. Koku flakonu ve sıvı deterjanlar aradan 2 ay geçmesine rağmen gönderilmemiştir. İlgili ürünler Miele online satış sitesinde hemen gönderim şeklinde satılırken, müşteriyi bir hediye peşinde koşturma...
Arıza yapmaz dedikleri için aldığımız Miele çamaşır makinesinin önce kazanı arızalandı. Kullanım hatası dediler bir çamaşır makinesi parasına tamir oldu. Şimdi de kart yanmış diyorlar. Ama 1(bir) aya yakın zamanda ancak tamir ücretini söyleye bildiler. Sabırla bekledik ve fiyatı kabul ettik. Ama şim...
Kaliteli, sağlam olsun diye bir tık pahalı olan Miele'yi tercih ettik. Öyle kötü bir teknik servisleri var ki müşteriyle dalga geçmek, oyalamak üzerine kurulu bir sistem. Çok pişmanım. Beyaz eşya konusunda teknik servis çok önemli.
Miele 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
