to read complaints and reviews, or file yours.Miele Robot Süpürge İade Sorunu
İzmir Hilltown AVM Miele mağazasından annem robot süpürge aldı. Yılbaşından önce. Süpürgeyi kurmaya gelenler, eviniz süpürge için uygun değil demişler. Yaşlı insanlar süpürgeyi iade etmek istemiş. Servis raporu gerekiyor diyerek servis yönlendirdiler. Gelen servis kurulum yapmaya çalıştı, 1 saat uğraştı, kurulum yapamadı. 'Bu ürünü iade etmek için rapor yazmak için gelmediniz mi?' sorusuna servis elemanı 'Biz kurulum için geldik' dedi. Kurulumu da başaramadı, gitti. Mağazayı arıyoruz, geri iade için Tüketici Hakları'na başvurun, servisi arıyoruz, gelen arkadaşı cevap vermiyor, 2 ay oldu. Ürün kutuda bekliyor. Tüketiciyi bu şekilde uğraştırmak, satış yaparken yapılan güler yüz hiç yakışmıyor. Aldatmak, aldatılmak gereken yerlere elbette başvurulacak.
Sayın Eren B. Talebinizle ilgili Müşteri İletişim Merkezi yetkililerimiz en kısa süre içinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi
Sayın Eren B. Yapılan servis kontrollerine istinaden şikayetinize konu olan parçalar ile ilgili tarafınıza sunulan teklif doğrultusunda mutabık kalınamadığı görülmüştür. Mutabık kalınamaması konusunda üzgün olduğumuzu, fikrinizin değişmesi durumunda her zaman destek vermek istediğimizi de ayrıca belirtmek isteriz. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi
