Miele Robot Süpürge Hayal Kırıklığı

Miele markasına güvenerek aldığım Scout RX3 isimli robot süpürgeyle aylardır uğraşıyorum. İlk makine, aynı noktada sürekli aynı hareketi yaparken fırça motorunu yaktı ve servis ürünü değiştirdi ama gelen makinenin diğerinden hiç farkı yok. Asla bir evi süpüremiyor, değil evi süpürmek, odayı bile tam anlamıyla süpürmüyor. İncecik halılardan bile geçemiyor, şarjını bile zor buluyor. Sürekli saçma uyarılarla sizi yanına gitmeye mecbur bırakıyor. 'Tekerleğimde baskı var', 'fırçaya yük bindi' gibi sürekli bildirimler geliyor. Ürünü iade için servise gönderdiğimde, denediklerini ve sorun olmadığını, bizim evimize belki de uygun olmadığını gibi saçma sebepler sundular. Evimde ışık problemi yok, kalın halı asla yok, eşik gibi engeller yok. 'Bizim eve uygun değilmiş, robota evi beğendiremedik' dediler, iademi onaylamadılar ve makinede sorun olmadığını iddia ettiler. Ben bu hatayı yaptım, herkes görsün diye buraya yazıyorum ve Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Elimde birçok video var, çalışmadığına ve sabit noktada aynı hareketi yaptığına dair.