
Outlook Hesabım Kilitlendi, Şifre Sıfırlama Kodları Gelmiyor!

Outlook kişisel mail hesabım 2 gündür kilitli durumda ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Ekranda çok fazla deneme yaptığım için hesabımın kilitlendiğine dair uyarı alıyorum. Telefonumu yeni aldığım için, sanırım sistemi şüphelendirip hesabımı kilitledi. Şifre sıfırlamayı defalarca denememe ra...
Microsoft Store Üzerinden Yetkisiz Kredi Kartı Çekimi Ve İade Sorunu

23.11.2025 gece saat 00:18 sularında Ziraat Bankası kredi kartımdan “Microsoft*store msbı” açıklamasıyla iznim ve bilgim dışında iki kez 5.199 TL tutarında çekim yapılmıştır. Microsoft hesabımda veya herhangi bir abonelik ya da sipariş kaydında bu harcamalar görünmediği için işlemleri tamamen yetkis...
Microsoft Hotmail Hesabına Erişim Sağlanamıyor, Şifre Yenileme Sorunu

Microsoft’a bağlı Hotmail hesabıma iki gündür ne telefondan ne de bilgisayardan erişim sağlayamıyorum. Şifremi sıfırlama adımlarını eksiksiz tamamlayıp yeni şifremi giriyorum, işlem başarıyla bitmiş gibi görünüyor ancak hesabı açmaya çalıştığımda sistem yeni şifreyi kabul etmiyor ve hesabıma giriş y...
İzinsiz Microsoft Store Harcaması ve Güvenlik Açığı

22 Kasım 2025 tarihinde, bilgim ve rızam dışında Ziraat Bankası’na ait... Numaralı kartımla Microsoft store adlı firmada 5.199,99 TL tutarında bir internet harcaması yapılmıştır. Tarafıma gelen banka bilgilendirme mesajında bu işlem açıkça görülmektedir; ancak ben bu harcamayı kesinlikle yapmadım ve...
Bilgim Dışında Microsoft Store’dan Yapılan Kredi Kartı Harcaması Ve Güvenlik Endişesi

22.11.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Ziraat Bankası kredi kartımdan Microsoft Store adına, bilgim ve onayım olmadan iki kez üst üste 5.199,99 TL tutarında işlem yapılmış olduğunu fark ettim. Bu harcamalara dair tarafıma herhangi bir şifre, onay mesajı veya bilgilendirme gelmedi. Söz konusu işle...
Akbank Kartımdan İzinsiz Microsoft Store Harcaması Ve İletişim Sorunu

22.11.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, Microsoft Store yurt dışı üzerinden yapılmış gibi görünen izinsiz iki adet harcama gerçekleştiğini Akbank tarafından aranarak öğrendim. Müşteri temsilcisi, kartımdan yapılan işlemlerin bana ait olup olmadığını sorduğunda, bu harcamaların hiçbirinin bana a...
Office 2016 Lisansımı Yeni Bilgisayarda Etkinleştiremiyorum Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Teknosa’dan kutulu aktivasyon kartı olarak satın aldığım lisanslı Office 2016 ürünümle ilgili bir sorun yaşıyorum. Ürünü ilk kurarken ilişkilendirdiğim e‑posta adresime artık ulaşamıyorum ve şu an Office’i başka bir bilgisayara kurup etkinleştiremiyorum. Yaklaşık iki gündür bu sorunla uğraşıyorum. ...
Microsoft Store Kaynaklı Şüpheli Kart Harcamalarıma Acil Çözüm Bekliyorum
VakıfBank internet bankacılığıma ait kart harcamaları bölümünde 20.11.2025 tarihinde, bana ait olmayan ve Microsoft Store üzerinden yapılmış gibi görünen, provizyonda bekleyen beş adet şüpheli harcama gördüm. Bu işlemlerin hiçbiri benim tarafımdan yapılmamış olup bilgim ve onayım dışında gerçekleşmi...
Kredi Kartımdan Microsoft Store Adına Yapılan İzinsiz Harcamalar Ve Destek Eksikliği

20.11.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, Microsoft Store üzerinden yapılmış gibi görünen izinsiz iki adet harcama gerçekleştiğini bankamın beni aramasıyla öğrendim. Banka görevlisi, kartımdan yapılan işlemlerin bana ait olup olmadığını sorduğunda bu harcamaların bana ait olmadığını belirttim. Bu...
Bitlocker Kilidi Nedeniyle Bilgisayarıma Erişemiyorum, İşim Aksıyor

Acer marka, Windows 11 yüklü dizüstü bilgisayarım bitlocker korumasına geçti ve şu anda tamamen kullanım dışı durumda. Ekranda sadece bitlocker kurtarma anahtarını isteyen mavi ekran görünüyor ve bu nedenle cihazıma erişemiyorum. Yaklaşık 12 saattir bilgisayarımı kullanamıyorum ve bu durum işimi cid...
Microsoft Hesabımda Doğrulama Kodu Gelmiyor, Bilgisayarıma Giriş Yapamıyorum

Microsoft hesabımla Windows oturumu açmaya çalışırken e-posta adresime gelmesi gereken doğrulama kodu bir türlü gelmiyor. Yaklaşık 20 dakika beklememe rağmen hiçbir kod ulaşmadığı için şu anda kendi bilgisayarıma giriş yapamıyor, oturumu açamıyorum. Dün akşam sorunsuz şekilde oturum açabilmeme rağme...
Hotmail Hesabıma Erişemiyorum Bitlocker Şifrem Ve Fotoğraflarım Kaybolacak

Da**************@hotmail.com adresli Hotmail hesabım 1 Ocak 2025 tarihinde erişime kapatıldı ve yaklaşık 11 aydır hesabıma ulaşamıyorum. Hesabımın kapatılması nedeniyle bilgisayarımdaki Bitlocker şifresine erişemiyorum ve Dell g3500 marka bilgisayarımı kullanamıyorum. Tüm önemli fotoğraflarım (arala...
PowerPoint İos Sürümünde Ücretsiz Deneme Yerine Ücret Alındı, İade Talebim Var

Powerpoint uygulamasının iOS (App Store) sürümünde ücretsiz deneme almak isterken, bugün hesabımdan 329 TL ücret çekildi. Microsoft hesabımın e-posta adresi d************@gmail.com’dur. Ödeme işlemi App Store üzerinden gerçekleşti ve tarafıma fatura/onay e-postası gönderildi. Daha önce böyle bir s...
Ücretsiz Deneme Döneminde Haksız Ücret Kesintisi Yaşadım

Microsoft Word Bireysel aboneliği için mobil uygulama üzerinden bugün e-posta adresim olan e***********@gmail.com ile ilk ay ücretsiz deneme seçeneğini kullanarak kayıt oldum. Ancak, ilk ay ücretsiz denmesine rağmen banka kartım (Ziraat Bankası) üzerinden hesabımdan 330 TL ücret çekildi. Sadece Gmai...
Microsoft Hesabım Üzerinden İzinsiz Minecraft Satın Alımı Ve Para Çekimi

17 Kasım tarihinde Microsoft Store üzerinden hesabımda benim bilgim ve onayım dışında iki adet Minecraft ürünü satın alınmış olarak gözüküyor. Sipariş...
Microsoft Storedan İzinsiz Kart Çekimi Sonrası Mağduriyetim
17.11.2025 tarihinde gece 01.50’de, Akbank’a ait 9448 ile biten kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan Microsoft Store üzerinden 5.199,00 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Aynı saatlerde Exxen adlı firmadan da 498,00 TL’lik izinsiz bir çekim yapılmıştır. Bu işlemleri ben veya tanıdığım hiç kimse ...
Minecraft'ta Sürekli Oyundan Atma Ve Hesap Giriş Sorunları Yaşıyorum

Tecno Spark GO 1 model mobil cihazımda, Minecraft 1.130.22 sürümünü oynarken birçok sorun yaşıyorum. Oyunu yüklediğimden beri sürekli olarak oyundan atıyor, karakterim bazen değişiyor ve blokların içinden geçme gibi hatalar oluyor. Ayrıca Microsoft hesabımla giriş yapmaya çalıştığımda “oturum açılam...
Bilgim Dışında Microsoft Store’dan Kartımdan Para Çekildi

16 Kasım 2025 sabahı saat 05:39'da, Ziraat Bankası’na ait 3599 ile biten kartımdan Microsoft Store tarafından 1.599 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Ancak ben Microsoft Store üzerinden herhangi bir ürün veya hizmet satın almadım ve bu işlem bilgim dışında gerçekleşmiştir. Hesabımda veya banka ha...
Instagram Hesabına Bilgisayardan Erişimde Güvenlik Kodu Sorunu

Instagram hesabımın kullanıcı adı “husynyol” ve kayıtlı e-posta adresim “h***********@gmail.com”. Yaklaşık 3 aydır Windows bilgisayardan hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş sırasında “Güvenlik kodunu giriniz” uyarısı çıkıyor, ancak hem e-posta adresime hem de telefon numarama herhangi bir güvenlik kod...
Microsoft Word Ücretsiz Öğrenci Lisansı Bilgisayarda Tanınmıyor

Microsoft Word uygulamasında, öğrenci e-posta adresimle sahip olduğum ücretsiz lisansı kullanmama rağmen bilgisayarımda “lisans yok” hatası alıyorum ve programdaki bazı özellikler iptal oluyor. Ancak aynı lisansla tabletimde sorunsuz şekilde Word uygulamasını kullanabiliyorum. Sorun yaklaşık 3 gündü...
Outlook Hesabım Bloke Oldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

15 yıldır aktif olarak kullandığım d********@outlook.com.tr adresli Outlook hesabım yaklaşık bir hafta önce bloke oldu. Giriş yapmaya çalıştığımda sistem beni otomatik olarak attı ve ne şifre yenileme işlemi yapabiliyorum ne de hesabıma erişebiliyorum. Hesabımda tüm banka hesaplarım, sosyal medya he...
İş İlanı Başvurusu Sonrası Şüpheli Aramalar Ve Para Talebi

Ben Instagram üzerinden Koç Holding ile ilgili bir iş ilanı görmüştüm ve bu formu doldurmuştum. Bu form için beni aradılar. Ancak önden bir yatırım yapmam gerektiği şeklinde benden para talep edecek şekilde konuştular, ben de kabul etmedim. Kişi ısrar edince, 'Ben düşüneyim' dedim. Sonra tekrar arad...
Microsoft Hakkında
Microsoft Corporation ya da yaygın bilinen adı ile Microsoft, ABD merkezli bir teknoloji şirketi olarak faaliyet göstermektedir. Kuruluş tarihi 1975 yılına dayanan şirket, çok uluslu bir teknoloji, işletim sistemi ve donanım şirketi olarak hizmet vermektedir. Başta bilgisayar yazılımları olmak üzere kişisel bilgisayar ve bilişim hizmetleri, lisans ve bilgisayar programları alanlarında uzmanlaşmaktadır. Lisanslı olarak ürettiği bu yazılım ve donanımlar sayesinde dünyanın en büyük ve en karlı şirketlerinden biri olmayı başarmıştır. Microsoft kurucusu olan Bill Gates ve Paul Allen ikilisi, 1980 yılından itibaren adlarından söz ettirmeye başlamış, geliştirdikleri MS-DOS yazılımı ile kişisel bilgisayar ve PC'lere yönelik işletim sistemi pazarını domine etmiştir. Microsoft Windows liderliği altında 1986 yılında halka açılan firma, 1990'lı yıllardan itibaren işletim sistemi pazarının dışında da aktif olarak rol üstlenmektedir. LinkedIn ve Skype programlarının da sahibi olan Microsoft aynı zamanda Azure, HoloLens, Visual Studio gibi yazılım geliştirme platformlarına ve ürünlere sahiptir. MSN, Bing, OneDrive, Outlook ve Xbox ürünleri ve markaları da yine Microsoft'a aittir.
Microsoft Office Programları, İşletim Sistemi & Diğer Microsoft Ürünleri
Microsoft dendiğinde akla ilk olarak Microsoft Office programları gelir. İşletim sistemi Microsoft olan bilgisayarlarda Microsoft Word, Microsoft PowerPoint ve Microsoft Excel gibi uygulamalar, standart olarak yüklü gelmekte ve sıklıkla kullanılmaktadır. Bununla birlikte firmanın yeni ürünlerinden biri olan Microsoft Teams, şirketler arası anlık konuşma ve mesajlaşmayı kolay hale getirmek amacı ile piyasaya sürülmüştür. Dünya çapında pek çok şirket, kurum için iletişim için Microsoft Teams uygulamasını kullanmaktadır. Microsoft'un Xbox oyun konsolu, oyun konsolu piyasasını domine eden isimlerin arasında yer almaktadır. Xbox konsolları ve Xbox oyunları gaming dünyasında sıklıkla tercih edilmektedir. Microsoft Windows işletim sistemleri, güncel versiyonları ve güncellemeleri ile hem kişisel, hem kurumsal bilgisayar kullanımına inovatif ve kullanışlı yenilikler getirmeyi hedeflemektedir. Microsoft Edge, Microsoft 365, Visual Studio 2019 da diğer popüler Microsoft ürünleri arasındaki yerini alıyor. Microsoft Türkiye'de en çok tercih edilen yazılım sistemlerine sahip olan firmalardan biridir. Bununla birlikte Türkiye'deki Microsoft destek hattı da olası problem ve sorunlarla ilgili kullanıcılarına 7/24 destek vermeye hazırdır.
Microsoft Kullanıcı Şikayet ve Yorumları
Microsoft destek hattına ulaşmadan önce markanın ürünleri hakkındaki yorum ve görüşlerinizi paylaşmak isterseniz, bu Şikayetvar sayfasından faydalanabilirsiniz. Microsoft şikayetleri başta olmak üzere tüm Microsoft kullanıcılarının ürünler hakkındaki geri bildirimlerini buradan okuyabilir, özellikle sizinle benzer bir sorunu paylaşan gerçek kullanıcıların yorumlarını okuyabilirsiniz. Microsoft hesabı açma ya da Microsoft şifre değiştirme gibi işlemlerde yaşadığınız problemleri buradan ileterek ilgili destek personelinin sizinle daha hızlı iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz. İster Microsoft Office, ister Windows işletim sistemi, ister Xbox oyunları olsun; Microsoft çatısı altında toplanan tüm ürünler ile ilgili yorum, şikayet ve önerilerinizi buradan aktarmanız mümkün.


