World Kartımda Yetkisiz Microsoft Store Harcaması

15.01.2026 tarihinde saat 16:00 civarında VakıfBank kredi kartım olan World kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 5.199,00 TL tutarında, açıklamasında “Microsoft Store msbill. İnfo” yazan bir çekim yapılmıştır. İşlem sırasında tarafıma herhangi bir şifre, doğrulama kodu ya da onay bildirimi gelmemesine rağmen bu harcama gerçekleşmiştir.

Ben Microsoft Store üzerinden hiçbir alışveriş yapmadım ve söz konusu işlemi kesinlikle kabul etmiyorum. Durumu fark eder etmez bankamın müşteri hizmetlerini aradım, kartım güvenlik amacıyla iptal edildi ve harcama itirazında bulunmam gerektiği bilgisi verildi. Bunun dışında Microsoft tarafı ile herhangi bir görüşme ya da destek kaydı açmadım.

İznim ve bilgim dışında gerçekleşen bu 5.199,00 TL’lik işlemin acilen incelenmesini, bu işlemle ilişkili olası hizmet veya aboneliklerin tamamen iptal edilmesini ve tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.