MacOS Ventura’da Office 365 Uyumsuzluğu Nedeniyle Yetkisiz Yıllık Ücret Çekildi

Microsoft hesabıma deneme amaçlı Office 365 indirdim ancak kullandığım Macbook’ta (macos Ventura 13.3) versiyon uyumsuzluğu nedeniyle programı hiç çalıştıramadım. Deneme süresinde ürünü kullanamadığım için zaten faydalanamadım.

Buna rağmen 23.01.2026 tarihinde kredi kartımdan haberim ve onayım alınmadan 1 yıllık abonelik ücreti olarak 4.099,99 TL çekildi. Microsoft hesabıma girdiğimde ilgili siparişi görüyorum (Sipariş No: 73712310-0224-4f85-a559-d22b06c297a5) ancak ne iptal etme ne de iade talebi oluşturma seçeneği sunulmuyor. Sistem üzerinden herhangi bir şekilde bildirim yapamıyorum.

Kullanamadığım ve deneme süresinde bile çalışmayan bir ürün için bir yıllık ücret alınmasını adil bulmuyorum. Microsoft hesabıma bağlı a**********@hotmail.com adresim üzerinden açılan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 4.099,99 TL tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.