Mg4 Luxury aracım için 06.04.2026 tarihinde Bursa Ceketçiler bayisinde MG iSmart montajı yapıldı; ancak üzerinden iki gü...n geçmesine rağmen sistem bir kez bile çalışmadı. Araç ekranında sürekli “sertifika sorun arayüz hatası (11007)” uyarısını alıyorum ve iSmart’a hiç bağlanamıyorum.
Yaşadığım sorun...
"Mg Türkiye'ye teşekkürler. Mg4 Luxury aracım için ismart uygulaması aktif hale getirildi. Diğer şikayet eden kullanıcılar ismart uygulamasını denesin çalışıyor."
2023 Eylül ayında MG4 model aracını, MG Türkiye’nin açıkça vaat ettiği iSmart uygulama hizmetini kullanabileceğimiz inan...cıyla satın aldım. Satış sırasında bu uygulama, aracın önemli bir özelliği ve sunulan bir hizmet olarak anlatıldı; ancak aradan geçen süreye rağmen iSmart uygulaması Türkiye’de hiç...
26.12.2025 tarihinde MG4 aracım ile kusurun yüzde yüz karşı tarafta olduğu zincirleme bir trafik kazasına karıştım.
Arac...ım yürüyemez vaziyette olduğu için 10 günden fazladır yediemin otoparkında yatmaktadır.
Bu süreçte İstanbul'daki tüm MG yetkili servisleri aramamıza rağmen benim aracımın kaskosu o...
Mg4 model aracımı bugün çalıştırıp yola çıkmak üzereyken, aracın ekranının takılı kaldığını fark ettim. Araç hareket etm...eden hemen önce, ekran tepki vermeye başladı ve normalde çalışması gereken fonksiyonları kullanamadım.
Şu ana kadar yetkili servis veya bayiye başvurmadım; ancak bu durum güvenli ...
"Adaşen yetkili servise Merve Hanım ve Burak Beye ve servis ustalarına teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü."
Ekim 2025 tarihinde aldığım mg 4 Comfort marka aracımda, 100 km hızın üzeri...ne çıktığım andan itibaren belirgin şekilde hissedilen bir direksiyon titre...
"Çok teşekkür ederim ilginiz için bugün Bursa Ceketciler mg servisi çok güzel ilgilendiler ve t box modülü değiştirdiler. Şikayet var ekibine mg genel merkeze ve Bursa Ceketciler Yetkili mg servisine çok teşekkür ederim. Mg gerçekten recharge yourself :)"
2023 Haziran trafiğe çıkışlı mg 4 aracımda I-Smart modülünün takılması için... yaklaşık 1 yıldır bekletiliyorum. Aracın ikinci sahibiyim ve 2025 Haziran ...
"Mg yetkili servisinde (herter) tbox donanımı değiştirilerek, mg ismart uygulaması aktifleştirildi.
Orhan bey ve Sibel hanıma ilgileri için teşekkürler."
Mg4 Luxury model aracımın internet bağlantısını aktif edebilmek için gerekl...i modülün yetkili servislerde takıldığını öğrendim. Bunun üzerine Kasım 202...
"Uzaktan bağlantı için t box modülleri takıldı. Aracıma uzaktan bağlantı özelliği geldi. Sorunum çözüldü. Firma ve servis çalışanlara teşekkürler."
Mg markalı mg4 Comfort aracımı yaklaşık 16 gün önce Van’daki yetkili bayide...n satın aldım. Satın alma sırasında bana uzaktan bağlantı (remote connectio...
Mg4 model elektrikli aracımın bakım ücretleriyle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. 2 Kasım 2024 ta...rihinde Özdemirler Otomotiv’de garanti kapsamında yaptırdığım bakım için 5.510 TL ödemiştim. Ancak son olarak Doğan Trend Gaziemir yetkili servisinde yine garanti kapsamında bakım ...
Mg4 Luxury model aracımı yaklaşık 1 ay önce Doğan Trend Koşuyolu servisine, geri çağırma kapsamında Türkçe güncelleme ya...pılması için götürdüm. Güncellemeden sonra aracın navigasyon özelliği tamamen kayboldu. Serviste bana, Türkçe dilinde navigasyonun olmadığını, İngilizce'ye döndürülürse navigasyonu...
"Şikayetim sonrası mg genel merkezden Ercan bey beni arayarak diyaloğa girdi ve olaya yapıcı yaklaşarak problemi çözdü. Markaya ve ilgilenen arkadaşa teşekkürlerimi iletiyorum."
2023 model mg4 aracımı Temmuz ayında Sakarya'daki Adaşen mg servisine götürdüm. Servis sonrası aracımın bir jant kapağın...ın kaybolduğunu fark ettim. Servisle iletişime geçtiğimde, kaybın serviste gerçekleşmiş olamayacağını söylediler ve konuyla ilgilenmediler. Yaklaşık 2 aydır jant kapağım eksik şeki...
Kasım 2024’te sıfır olarak teslim aldığım 2023 model mg4 Luxury elektrikli aracımda (plaka: 54 alg 746), Eylül 2025’te k...apıda yıkama sırasında boyada kabarma olduğunu fark ettim. Komşumun uyarısıyla ortaya çıkan bu kusur üzerine, Sakarya Adaşen bayisine (A**** M******* Cad. No:143A, Adapazarı/Sakary...
Servis Hizmetlerinde Yetersiz Müşteri Deneyimi Ve Yönlendirme Sorunu
04.09.2025 tarihinde MG4 Comfort model aracımı Denizli’deki Citroen Coşkunlar MG Yetkili Servisi’ne (Akçeşme, Menderes B...lv. No:224) kasko, sigorta ve servis bakımı işlemleri için götürdüm. Sabah 09.30’da aracımı teslim ettikten sonra, beni istediğim bir noktaya bırakmalarını rica ettim. Ancak servis...
MG4 model aracımız 5 gün önce şarj almamaya başladı ve bu sorun hala devam ediyor. Bursa’dan Ankara’ya seyahat ederken a...racımız hiçbir şarj istasyonundan şarj alamadı ve yolda kaldık. Mg yol yardımını aramamıza rağmen saatlerce yardım gönderilmedi, bu nedenle sorunu kendi imkanlarımızla çözmek zorun...
"Bugün aracıma T-Box takıldı. Mg sözünü yerine getirdi. Bu bağlamda mg Türkiye'ye, İstanbul Koşuyolu Doğan Trend Otomotiv'e ve ilgi ve alakalarından dolayı Ceylan ve Betül Hanım'a çok teşekkür ederim."
MG4 model aracım, geri çağırma listesinde olmasına rağmen, Haziran ayından ...bu yana aracım için gerekli olan t-box parçası halen takılmadı. 3 aydır bek...
MG4 model aracımı 4 gün önce dc şarj istasyonlarında şarj edememeye başladım. Sorun sadece tek bir istasyonda değil; Den...izli, Afyon ve Ankara’daki farklı dc şarj istasyonlarında da aynı problemi yaşadım. Aracım hiçbir dc istasyonunda şarj olmuyor ve bu sorun sürekli devam ediyor.
Yaşadığım problem ...
"Öncelikle ön poryo sorunu çözümlendiği için ilgi ve alakanızdan dolayı markanıza ve konu ile ilgili çalışan tüm yetkili arkadaşlara çok teşekkür ederim. Aracın arka park sensörü sorunu da soket temizlenerek yeniden takıldığı iletildi şu an için arka sensörde sorun yaşanmamaktadır. Arka poryo sesi için ise servis aracı kullanın şikayetiniz devam etmesi durumunda başvuruyu yeniden yaparız denildi. Sadece ufak bir ses mevcut fakat elektrik motorundan mı, poryo dan mı, arka aks dan mı geldiği net değil araç kullanımında ses artar ise kayıt altına alır ve gerekli işlemleri sonuçlandırırız bilgisini ilettiler. Tekrar Mg markasının müşteriye çözüm odaklı yaklaşımı, ilgisi, desteği için teşekkürlerimi sunar, iyi çalışmalar dilerim..."
04.08.2025 tarihinde, henüz 23.xxx kilometredeki MG4 Luxury model aracımın şarj portunda erime meydana geldi ve ciddi bi...r yangın riski atlattım. Konuyu derhal, olası tüm taraflar olan Sakarya’daki Adaşen MG yetkili servisine ve şarj cihazını aldığım firmaya bildirdim; aracımı da vakit kaybetmeden se...
25 Mart 2025 tarihinde MG Ataşehir Tugmaner’den sıfır olarak satın aldığım MG4 elektrikli aracımın ruhsat işlemleri erke...nden yapılmıştır. Bu nedenle servis, aracımın bakım süresinin dolduğu gerekçesiyle benden 7.000 TL ücret talep etmektedir. Ancak aracımı alalı sadece 4 ay oldu ve kullanım kılavuzu...