Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Serviste Kaybolan Jant Kapağı Ve Eksik Şarj Kablosu Mağduriyeti

profile
16 Ekim 2025 13:05
6.042

2023 model mg4 aracımı Temmuz ayında Sakarya'daki Adaşen mg servisine götürdüm. Servis sonrası aracımın bir jant kapağının kaybolduğunu fark ettim. Servisle iletişime geçtiğimde, kaybın serviste gerçekleşmiş olamayacağını söylediler ve konuyla ilgilenmediler. Yaklaşık 2 aydır jant kapağım eksik şekilde aracı kullanmak zorunda kalıyorum. Ayrıca, tek bir jant kapağı için 7000 TL gibi fahiş bir fiyat talep ediliyor. Bu durum hem marka imajı açısından olumsuz bir görüntü oluşturuyor hem de kullanıcı olarak mağduriyet yaşamama sebep oluyor.

Bunun yanında, aracın ilk satışında bulunması gereken orijinal şarj kablosu da tarafıma teslim edilmedi. Bu konuyu da hem servise hem de müşteri hizmetlerine ilettim ancak kablonun verilmeyeceği söylendi.

Aracımın garantisi devam etmektedir (plaka: 81 dz 074). Hem kaybolan jant kapağının hem de eksik şarj kablosunun ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum.

16 Ekim 2025 16:55 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri

18 Ekim 2025 08:56

Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Doğan
Doğan

Sorununuz çözüldü mü?

Recep
Recep
Şikayet Sahibi

Kesinlikle hayır

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Sencar sonuçtan hiç memnun değil

MG4 Luxury Araçta Şarj Portu Erimesi Ve Yetersiz Servis Yaklaşımı

profile
11 Ağustos 2025 15:26
8.750
MG4 Luxury Araçta Şarj Portu Erimesi Ve Yetersiz Servis Yaklaşımı
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

MG Türkiye Mg Adaşen Sorumsuzluğu İlgisizliği

profile
01 Mayıs 2024 13:26
33.635
Benzer Şikayet Yaz