to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm’de 2 Saat Gecikme Ve Tekli Koltukta Çift Kişilik Oturma
Metro Turizm ile 24.05.2026 tarihinde İzmit’ten Dinar’a yapmış olduğum yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimi günler öncesinden özellikle tekli koltuk olacak şekilde, 24.05.2026 Pazar saat 12:00 seferine aldım. Saat 11:20’de İzmit’te hazır bulunmama rağmen otobüs yaklaşık 2 saat rötarla, saat 14:00 civarında geldi ve araç değiştirilmişti.
Araç değiştiği için, tekli koltuk ücreti ödemiş olmama rağmen 2’li koltukta gitmek zorunda bırakıldım. Aynı koltuk numaralarının iki kişiye birden satıldığı söylendi. Üstelik verilen otobüs oldukça eskiydi ve yolculuk boyunca telefonumu şarj edebilmek için prizleri kullanmak istedim ancak prizler çalışmıyordu.
Bu tür sıkıntıları Metro Turizm ile daha önce de yaşadım, iki kez sefer iptali ile karşılaştım. Sürekli tekrar eden bu sorunlardan dolayı artık ciddi anlamda mağduriyet hissediyorum. PNR numaram ynlzhb0, bilet ücreti toplam 1.391 TL’dir. Yaşadığım bu koltuk mağduriyeti ve hizmet kalitesi düşüklüğü nedeniyle bilet ücretimin veya en azından tekli koltuk farkının iadesini talep ediyorum ve bu tür sorunların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
24.05.2026 tarihinde İzmit’ten Dinar’a seyahat ederken otobüs iki saat gecikmeli geldi, araç değişti ve tekli koltuk ücretime rağmen iki kişilik koltukta oturmak zorunda kaldım. Koltuk numaraları çakıştı, otobüs eskiydi ve prizler çalışmıyordu. Daha önce de iki sefer iptali yaşamıştım. Metro Turizm’den hiçbir geri arama almadım ve bu durumdan dolayı olumsuz bir deneyim yaşadım, bundan sonra tercih etmeyeceğim.
