Digiturk Yanıltıcı Fatura Ve Haksız İcra Takibi İçin Acil İnceleme Talebi

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Daha önce bu paket için aylık yaklaşık 450 TL ödüyordum ve ödemelerime dair dekontlarım elimde mevcutken, bana ait olmayan bir abonelik ve adres üzerinden Nisan, Mayıs ve Haziran aylarına ait, aylık 850 TL’den toplam yaklaşık 2.900 TL’lik bir fatura çıkarılmış ve bu borç nedeniyle hakkımda icra takibi başlatılmıştır.

Müşteri hizmetlerini aradığımda faturanın bana ait olduğunu söylemelerine rağmen, bana hangi hizmet için, hangi abonelik üzerinden, hangi adreste bu kullanımın yapıldığı konusunda net bir bilgi vermediler. Görüşme sırasında sistemlerinde görünen adresimin Antalya Buca olarak kayıtlı olduğu söylendi, o adresle hiçbir alakam olmadığı halde bu borcun benden talep edildiği ifade edildi. Adresim ve kullanım bilgileri bana ait olmadığı için bu faturanın bana kesilmesini ve icraya konu edilmesini kabul etmiyorum.

Üzerime atılı bu borcun detaylı şekilde araştırılmasını, hangi adreste, hangi abonelik ve sözleşme üzerinden nasıl oluştuğunun ortaya çıkarılmasını, bana ait olmadığı açıkça görülen bu tutarın ve icra dosyasının derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Haksız yere icraya konu edilmem nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve kayıtlarımın düzeltilmesini istiyorum.