Obilet'ten Bilgilendirme Olmadan İptal Edilen Bilet Nedeniyle Sınavları Kaçıran Öğrenci Mağdur

Obilet'ten Metro Turizm için 4 Haziran tarihine Ceyhan’dan Aydın’a otobüs bileti aldım. Tüm iletişim bilgilerim sistemde kayıtlı olmasına rağmen biletimin iptal edildiğine dair bana hiçbir şekilde SMS, mail veya telefonla bilgi verilmedi.

Seyahat günü Ceyhan Otogarı’na zamanında gittim ve yaklaşık 1,5 saat otogarda beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte Metro Turizm yazıhanesi tamamen boştu, hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Daha sonra Ceyhan Otogarı’ndaki Metro Turizm yazıhanesinden biletimin iptal edildiğini orada öğrendim. Bana zamanında bilgi verilmediği için kendi imkanlarımla yeniden bilet alma şansım da kalmadı ve bu nedenle tüm otobüs seferlerini kaçırdım.

Öğrenciyim ve bu seyahati final sınavlarım için yapacaktım. Haber verilmeden yapılan bu iptal yüzünden finallerimi kaçırdım ve ciddi şekilde mağdur oldum. Tüm bilgilerim sistemde kayıtlı olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamasını kabul edemiyorum.

Obilet ve Metro Turizm’den, yaşadığım mağduriyetle ilgili yazılı bir açıklama ve özür bekliyorum. Ayrıca finallerimi kaçırmama ve uğradığım zaman ve emek kaybına karşılık olacak şekilde manevi/ek bir telafi sunmalarını talep ediyorum.