to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Obilet ve Metro Turizm
Bursa kalkış, Bandırma varış 22:30 seferi için 4 adet bilet aldık ve toplam 2.000 TL ödeme yaptık. Ancak otobüs hiç gelmedi, şu an saat 00:05 ve yaklaşık 2 saattir terminalde perişan şekilde bekliyoruz.
Bu süreçte otogardaki Metro yazıhanesi ve yetkililerle görüştük, defalarca durumu ilettik; ancak aradan 2 saat geçmesine rağmen ne otobüs geldi ne de ödediğimiz ücret iade edildi. Herhangi bir net açıklama veya çözüm de sunulmadı.
En çok rahatsız eden nokta ise aynı firmaya ait boş bir otobüs olmasına rağmen bizi bu otobüse almamaları ve buna rağmen tekrar yeni bir ücret talep etmeleriydi. Hem mağdur edildiğimiz hem de sanki hiç bilet almamışız gibi yeniden ödeme istenmesi kabul edilemez bir tutumdur.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini, 4 bilet için ödediğimiz toplam 2.000 TL’nin eksiksiz olarak tarafımıza iade edilmesini ve bu süreçte sergilenen yaklaşımın incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
16 Ocak saat 17.30’da Bandırma–Adana seferi için, 2 Ocak tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait toplam 2 adet bilet satın aldım. Yolculuk günü Bandırma Otobüs Terminali’ndeki Metro yazıhanesine gittiğimizde, seferin iptal edildiğini ancak kalkışa yaklaşık 5 dakika kala, kendi sorumuz üzerine ...
Metro Turizm ile Bilecik Bozüyük’ten Bursa’ya yapacağım sefer için bilet aldım ve bilette yazan saatten yarım saat önce otogara gittim. Ancak otobüs, belirtilen saatte kesinlikle gelmedi ve 2 saati aşkın bir gecikme yaşadım. Bu süre boyunca yazıhanedeki görevliler sürekli olarak “20 dakikaya gelece...
04.04.2026 tarihinde saat 11.45’teki Manisa–Bursa seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’den 2 adet bilet aldık ve toplam 980 TL ödeme yaptık. Ancak bu sefer iptal edilmesine rağmen bize öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, özellikle telefonla aranmayı beklerken otogarda otobüsü bekler...
18 Şubat tarihinde saat 14.30 Ankara–Bursa seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’den bilet aldım. Bilette otobüs 2+1 olarak görünmesine rağmen hem otobüs yarım saat rötarlı geldi hem de 2+2 düzenli bir araç gönderildi. Daha en baştan vaat edilen araç tipiyle gönderilen araç birbirini tutmadı. O...
17 Mayıs saat 20.45 kalkışlı İstanbul–Bursa seferi için Metro Turizm’den, Obilet üzerinden bilet aldım. Daha sonra sefer saatimin 22.15’e ertelendiğine dair bilgi mesajı geldi. Bu değişiklikten sonra bileti iptal etmek istedim. İlk olarak Metro Turizm’i aradım, bileti Obilet’ten aldığım için işlemi...
Yorumlar