to read complaints and reviews, or file yours. 
Metro Turizm ile Bilecik Bozüyük’ten Bursa’ya yapacağım sefer için bilet aldım ve bilette yazan saatten yarım saat önce otogara gittim. Ancak otobüs, belirtilen saatte kesinlikle gelmedi ve 2 saati aşkın bir gecikme yaşadım.
Bu süre boyunca yazıhanedeki görevliler sürekli olarak “20 dakikaya gelecek” diyerek oyaladılar, fakat otobüs yine de gelmedi. Defalarca aynı bilgilendirme yapılmasına rağmen ne net bir açıklama verildi ne de mağduriyetim ciddiye alındı.
Bu gecikme nedeniyle bilet değişikliği talep ettim ancak bunu da kabul etmediler. Hem uzun süre bekletildim hem de hiçbir çözüm sunulmadı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.
19 Nisan 2026 tarihinde Metro Turizm’in Balıkesir–Bursa 20.30 seferine, yalnız seyahat ettiğim ve beni karşılayacak kimse olmadığı için özellikle varış saatine güvenerek bilet aldım. Diğer firmalara göre daha yüksek ücret ödemeyi de, 22.15 civarında Bursa’da olacağı belirtildiği için kabul ettim. To...
25.01.2026 tarihinde saat 09.00 Bozüyük – Bursa seferi için Metro Turizm’den 381675 numaralı biletim vardı. Belirtilen saatte otogarda olmama rağmen otobüs hiç gelmedi, 10.30’a kadar otogarda beklemek zorunda kaldım ve bu süre içinde Metro’ya ait hiçbir görevli yoktu, kimseden bilgi alamadım. İnter...
Metro Turizm’den Kütahya’ya gitmek için sabah saat 07.30 seferine bilet aldım. Ancak sefer yaklaşık 2 saat rötar yaptı ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şu an itibarıyla otobüs daha yeni Bilecik’ten çıkmış durumda ve ciddi bir zaman kaybı yaşıyorum. Yaşadığım aksaklıkla i...
14 Şubat 2026 tarihinde saat 08.00’de Metro Turizm ile Bursa’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Metro Turizm’in internet sitesinde bu sefer için yolculuk süresi 2 saat 30 dakika olarak görünmesine rağmen, yolculuk 5 saate uzadı ve hâlâ varış noktasına ulaşamamış durumda...
Metro Turizm’den bugün için internet üzerinden Bitlis–Mersin seferine 19:30 hareket saatli bilet aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi, yaklaşık 1 saattir terminalde bekliyorum. Yaşadığım gecikme üzerine yazıhaneyi aradılar, otobüsün yolda olduğunu ve yaklaşık 40 dakika sonra geleceğini söy...
Yorumlar