Araç Bozulması Nedeniyle 2 Saat Bekleme Ve Mülakat Kaçırma

Bugün Düzce’den saat 08.00 kalkışlı Metro Turizm seferiyle İstanbul Alibeyköy’e gitmek için bilet aldım. Araç yolda bozuldu, bize yeni bir araç gönderileceği söylendi ancak yaklaşık 2 saattir bekletiliyoruz ve hâlâ yeni bir otobüs gelmedi. Bozuk aracı hâlâ tamir etmeye çalışıyorlar, bu süreçte de yolcuların canını tehlikeye atacak şekilde hareket ettiklerini düşünüyorum. Yedek araç tam 2 saat boyunca gönderilmediği için mağdur oldum ve bu gecikme nedeniyle mülakatıma da geç kaldım.

Metro Turizm’in yolcuları daha fazla mağdur etmeden güvenli ve sorunsuz yeni bir araç tahsis etmesini, yaşadığım mağduriyet nedeniyle bilet ücretimin de iade edilmesini istiyorum.