Metro Turizm Bilgilendirme Olmadan Otobüs Kaçırıldı, Ücret İadesi İstiyorum

22 Mayıs saat 15.00’te Ankara’dan Mersin’e olan Metro Turizm seferi için bilet almıştım, koltuk numaram 34’tü. Otogara yaklaşık 2 dakika geç kaldığım için aranmadan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otobüsün hareket ettiği söylendi.

Otogara vardığımda görevliyle görüştüğümde, otobüsün gittiğini ve yapacak bir şey olmadığını ifade etti. Ne beklenmem, ne aranıp bilgi verilmem, ne de yardımcı olunması için herhangi bir çaba gösterilmedi.

Bu nedenle kullanamadığım sefer için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.