to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm ile bir hafta içerisinde iki kez ciddi gecikme sorunu yaşadım ve artık bu durumun basit bir aksaklık olmadı...ğını düşünüyorum. 1 Ekim 2026 tarihinde saat 15.30 Karabük-Samsun seferine bilet aldım. Aracın plakası 34 nva 214 idi. Araç yaklaşık saat 17.00’ye kadar gelmedi ve ben de yaklaşık
5 Ekim günü saat 05.15’te Metro Turizm’den aldığım Fatsa–Samsun seferi için biletim olmasına rağmen otobüs hiç gelmedi. ...Sabahın çok erken saatinde terminalde uzun süre beklememe rağmen ne herhangi bir otobüs ne de firma yetkilisi ile muhatap olabildim. Bu sefer için 575 TL bilet ücreti ödemiştim. O
Metro Turizm’in 05.10.2026 tarihli Samsun–Bartın seferinde kızımın yaşadığı ciddi mağduriyeti kendi adıma yazılı olarak ...bildirmek istiyorum. Kızım, Metro Turizm’den 00.45 Samsun–Bartın seferi için bilet aldı; ancak otobüs saatinde gelmedi ve yaklaşık 01.15’te başka bir otobüs gönderildi. Bu gecikme
03.10.2026 tarihinde Sivas Otogarı’ndan Samsun Otogarı’na 17.00 seferi için Metro Turizm’den Obilet üzerinden bilet aldı...m. Önce mesajla sefer saatimin 17.30’a ertelendiği bildirildi, ardından otobüs fiilen saat 18.00 civarında kalktı. Bu süreçte uzun süre beklemek zorunda kaldım ve hiçbir şekilde ik
01.10.2026 tarihinde saat 18.00’de Samsun Terme’den İstanbul Esenler Otogarı’na yaptığım Metro Turizm seferinde, varış n...oktasında büyük bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, Esenler Otogarı’na normal giriş yapması gerekirken, otogarın dış çıkış alanında bulunan servis yerinde yolcu indirmeyi tercih etti.
27 Eylül 2026 Pazar günü saat 18:40 için Metro Turizm’den Merzifon–Samsun güzergahına bilet aldım. Sefere ait biletim, t...arafıma haber verilerek ancak tamamen tek taraflı bir kararla 20:15 saatine ertelendi. Yaklaşık 1,5 saatlik bu gecikme kişisel planlarımı tamamen aksattığı için yolculuktan vazgeçm
Metro Turizm’den Ankara’dan Samsun Bafra’ya 30.09.2026 tarihli, saat 01.30’daki sefer için bilet aldım. Ani gelişen ve h...astaneyle ilgili acil bir durum nedeniyle bu bileti iptal etmek zorunda kaldım. Telefonda durumu açıkça anlatarak sağlık sebebiyle bileti iptal etmek istediğimi belirttim. Benden
27/09/2026 tarihli, 5655 sefer numaralı ve pnrr kodu ypyatc0 olan Metro Turizm Batman–Samsun yolculuğum saat 18.00’değdi.... Bu seferin iptal edildiğine dair bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, iptali sadece saat 17.50’de otogara gittiğimde öğrenebildim. Metro Turizm’den aldığım bilet için 1.
Metro Seyahat’ten 05:00 Karabük – 07:00 Samsun seferi için yqbrhy9 numaralı ve 1.300 TL tutarındaki bileti aldım. Otobüs...ün saat 05:00’te otogarda olması gerekirken yaklaşık 07:00’de geldi ve hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Bu süre boyunca mağdur oldum ve beklemek zorunda kaldım.
Metro Turizm’in mobil uygulaması üzerinden 22.09.2026 tarihli saat 20:00 seferi için bilet aldım. Asıl gitmek istediğim ...yön Samsun – Kastamonu olmasına rağmen, bilet üzerinde ters yön olan Kastamonu – Samsun seçilmiş görünüyor. Bunu sefer saatinden yaklaşık 10 dakika önce fark ettim ve hemen firma i
21 Eylül tarihinde Metro Turizm’den Kayseri–Samsun hattı için 23.59 kalkış, sabah 06.00 varış olacak şekilde bilet aldım.... Bileti alırken belirtilen bu saatlere güvenerek sabah erken saatte ulaşmam gereken yere göre tüm planlamamı yaptım. Ancak sefer saati yaklaşırken tarafıma önce 21.37’de, ardında
21 Eylül 2026 tarihinde Metro Turizm’den Düzce–Samsun seferi için saat 12.45’e bilet aldım. Ancak 20 Eylül’de tarafıma “...yolcu transfer” başlıklı bir SMS geldi ve sefer saatimin 21.09.2026 tarihi için 11.45’e alındığı yazıyordu. Mesajda Düzce–Samsun seferi, 345220 sefer numarası, ypryyj3 referans num
Metro Turizm’den 20 Eylül Pazar günü Van–Samsun arası için saat 12.00’ye bilet aldım. Seferin 1 saat gecikeceği bilgisi ...verildi, ancak otobüs toplamda 2 saat gecikerek ancak saat 14.00 civarında kalkabildi. Bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen sürecin bu şekilde yönetilmesi beni yolcu olarak mağdur e
17.09.2026 tarihinde Metro Turizm’den Sinop–Samsun güzergahı için saat 10:00 seferine bilet aldım. Biletim E**** Y**** a...dına, 1 numaralı koltuk için, PNR kodu yptejt7 olarak düzenlendi ve 50 TL ödeme yaptım. Ancak otobüs hem geç kaldı hem de durakta beklememe rağmen beni almadan duraktan geçip gitti
Metro Turizm ile 10 Eylül 2026 saat 23:59’da İstanbul’dan Çivril/Denizli’ye, 14 Eylül 2026 saat 23:15’te ise Çivril/Deni...zli’den İstanbul’a yaptığım iki yolculukta da ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Her iki seyahatte de şoförlerin araç kullanırken cep telefonu kullandıklarına bizzat şahit oldum. İlk
Size 13.09.2026 tarihinde Çarşıbaşı terminali-Samsun otogarı arası Metro Turizm ile yapmış olduğum yolculuktan bahsedeyi...m. 3 saat 50 dakika olarak yazdığı için tercih ettim ve 6.30 saat sürdü. Yolcuları arayıp otogara para vermeyeyim diyerek yol kenarına çıkarıyor. Otobüste ya muavin yok ya 2. Şoför
12 Eylül sabahı saat 08.30’da Görele’den İstanbul’a gitmek üzere Metro Turizm’in iki katlı otobüsüne 31 ve 32 numaralı k...oltuklar için toplam 4.400 TL ödeyerek bilet aldık. Daha yolculuğun en başında aynı koltuğun birden fazla kişiye satıldığını gördük ve bu durum otobüs içinde karmaşa ve huzursuzluğ
12.09.2026 tarihli Terme–Esenler seferi için Metro Turizm’den 17 ve 18 numaralı koltuklar için bilet aldım. Otobüsün pla...nlanan kalkış saati 22.30 olmasına rağmen araç bu saatte hareket etmedi ve yaklaşık 1 saatlik gecikmeyle 23.30’da yola çıkabildi. İstanbul–Samsun civarında ise araçta kayışların k
10.09.2026 tarihinde Metro firmasına ait Samsun-Çorlu seferi 18:00 otobüsünde yolculuk yaparken, yolculuk boyunca ara ar...a gelen yoğun sarımsak kokusu nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Yanımda oturan yolcunun Sarımsaklı yiyecekler tükettiğini düşünüyorum ve kokunun her gelişinde başım ağrımaya
10.09.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm’e ait Ankara Kayaş kalkışlı, Samsun Terme varışlı 21.45 se...feri için bir otobüs bileti satın aldım. Uygulamada yer alan bu sefer saati geldiği halde otobüs gelmedi. Bunun üzerine bulunduğum yerdeki Metro Turizm yazıhanesine giderek seferi
Metro Turizm ile 10.09.2026 tarihinde saat 19.00’da Samsun Otogarı’ndan Çorlu’ya olan seferde çok sıkıntılı bir yolculuk... yaşıyoruz. Biletlerimizi özellikle 2+1 araç için almış olmamıza rağmen otobüs 2+2 düzeninde ve bize satılan koltuğu fiilen kullanamıyoruz. Kimse biletinde görünen koltukta oturmuy
09.09.2026 tarihli Samsun–Lüleburgaz seferinde, 34 muk 392 plakalı Metro Turizm otobüsünde yaşadığımız bir olayı paylaşm...ak istiyorum. Otobüs şoförü Ö*** Bey, bagaja eşyalarımızı koymak için bizden para talep etti. Net bir tutar söylemedi ancak açıkça para istedi, kabul etmeyince de tavrı tamamen değ
Metro Turizm ile 9 Eylül Çarşamba günü, salıyı çarşambaya bağlayan gece 00.30 Samsun–Alibeyköy seferine bindim. Başta he...r şey normal görünüyordu ancak yolculuk ilerledikçe, geç kalmamız için geçerli hiçbir sebep yokken büyük bir gecikme yaşadık. 11.30 civarında Alibeyköy’de olmamız gerekirken, 11.10
8 Eylül Salı günü saat 12.00'de Samsun Havza’dan Ankara’ya yaptığım Metro Turizm seferinde, otobüste görevli muavinin yo...lculara karşı son derece saygısız ve kırıcı bir tavrına maruz kaldık. Özellikle yaşlı yolculara bağırarak konuşması ve herkesle ters bir üslupla muhatap olması bizi çok rahatsız et
Türk ulaşım sektöründe ülkenin en büyük ulaşım firmaları arasında sayılan Metro Turizm, güncel rakamları ile cirosu ve taşıdığı yolcu sayısı sayesinde Türkiye'nin en büyük kara yolu taşıma şirketi konumunda yer almaktadır. Filosunda bulundurduğu 1221 otobüs ile genç bir araç koleksiyonuna sahip olan şirketin ortalama filo yaşı 3'tür. Metro Turizm Seyahat Organizasyon ve Ticaret Anonim Şirketi, kurulduğu yıldan itibaren en kaliteli ulaşım hizmetlerini sunmayı kendine birincil hedef olarak belirlemiştir.
Metro Turizm, Metro Şirketler Grubu'nun taşımacılık faaliyetlerinin bir parçası olarak Türkiye'nin ulaşım sektöründe faaliyet göstermektedir. Metro Şirketler Grubu, aynı zamanda farklı karayolu taşımacılığı hizmetleri vermekte ve Metro Otomotiv ile Metro Rent A Car alt grupları ile ulaşım sektörüne öncülük etmektedir. Metro Turizm'in tarihine bakacak olursak Kasım 1992 yılında Galip Öztürk tarafından kurulmuş olduğunu görüyoruz. Öncelikli olarak şehirlerarası otobüs seferleri düzenleyen Metro Turizm'in aynı zamanda Almanya, Yunanistan, Bulgaristan, İran, Arnavutluk, Gürcistan ve Azerbaycan gibi yakın menzilli ülkelere de uluslararası seferleri bulunmaktadır. Şirket, 2012 yılında Türkiye İtibar Endeksi tarafından en itibarlı ulaşım firması seçilmiştir.
Metro Turizm'in verdiği hizmetler arasında elbette şehirlerarası yolcu taşımacılığı gelmektedir. Turizm şirketinin bu bağlamda hizmet verdiği pek çok farklı segmentasyon bulunmaktadır. Geniş araç yelpazesine sahip, genç filosu ile müşterilerine kaliteli ve konforlu bir yolculuk sunmayı amaçlayan Metro Turizm, rahatlığı ve güvenliği ön planda tutmaktadır. 2+1 koltuk dizilimine sahip, koltuk arkası kişisel eğlence TV sistemleri ile donatılmış Metro Suit segmenti, Wifi özellikli şehirlerarası otobüsleri bünyesinde barındıran Metro Class segmenti ve yurt dışı seyahatlerinin gerçekleştiği Metro Euro segmenti, şirketin yollarda görebileceğiniz en yaygın segmentleri arasında. Bir diğer Metro Turizm hizmeti olan Metro Rent, satılık ve kiralık otobüs hizmeti sunarken ilçeler arası kısa mesafeli seferler için kullanılan Metro Mini de şirketin diğer kullanışlı hizmetleri arasında. Ücretsiz şehir içi Metro Turizm servisi bulunan Metro Free hizmeti sayesinde müşteriler, sefer saatlerinden kısa bir süre öncesinde ücretsiz olarak otogara ulaşma imkanına sahip olabilmekte. Metro Turizm'in bir diğer sevilen hizmeti Passenger Card, Metro Turizm kampanyalarından ve ayrıcalıklarından yararlanmanızı sağlayan bir hizmet olarak karşınıza çıkıyor. Bilet satış fiyatı üzerinden sağlanan indirimler ile beraber yolculuklardan puan biriktirmenize vesile olan sistem sayesinde her yolculukta kazanmak ve neticede ücretsiz bir seyahat elde etmek bile mümkün.
Metro turizm seyahat rotaları hakkında bilgi almak, bilet fiyatlarını öğrenmek, Metro Turizm çağrı merkezi ile iletişime geçmek ve şirket ile ilgili merak ettiğiniz her bilgiye ulaşabilmek için firmanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Metro Turizm şikayet, yorum ve önerileri için ise doğru adreste olduğunuz kesin.
