to read complaints and reviews, or file yours.
24 Eylül tarihinde saat 18.22 civarında İstanbul Bakırköy’deki Metro Grossmarket şubesinden, kasap reyonundaki hazır pak...et kıymalardan “Dana Yağsız Kıyma” ürününü satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda kıymanın dış kısmının kıpkırmızı ve taze göründüğünü, iç kısmının ise yer yer simsiyah olduğunu g
Antalya Altınova Mahallesi’indeki Metro Market şubesinden bugün Metro Şef m...arkalı dondurulmuş Kanlıca mantarı satın aldık. Ürünü aldıktan hemen sonra
"Müşteri hizmetleri hemen iletişime geçti iademi sağladılar teşekkür ederim"
Kaleli Tekel isimli işletmem adına Ankara Keçiören Metro Market şubesinden düzenli olarak toplu alışveriş yapıyorum. Yak...laşık iki gün önce yine bu şubeden alışverişimi yaptım ve kasadan geçtikten sonra market arabasıyla mağazanın kendi otoparkına doğru ilerlerken yolun bir kısmının kazılmış olduğunu
Bursa Osmangazi Metro Market a girişinde bugün saat 17.25 civarında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Bisikletiml...e içeri girip sadece Köfteci Yusuf’tan ürün alıp çıkacaktım. Daha önce diğer güvenlik görevlileri bisiklet konusunda anlayış gösterip yardımcı oldukları için herhangi bir sorun yaş
20 Eylül 2026 saat 14:44 civarında Denizli Metro Market’ten yaptığım alışverişte, et reyonundan aldığım Metro Chef New Y...ork Strip ve Metro Chef T-Bone Steak ürünlerinde etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında ciddi fark olduğunu sonradan fark ettim. Metro Chef New York Strip için rafta 246 TL yazması
20.09.2026 tarihinde Metro Market Kağıthane şubesinden Metro Chef Deniz Ürünleri Serisi dondurulmuş karides ürünü satın ...aldım. Ürünün paketini açtığım anda çok ağır ve rahatsız edici bir koku ile karşılaştım, ürün kesinlikle tüketime uygun değildi. Son kullanma tarihi 29.01.2028 olarak görünmesine r
Gaziantep Şahinbey’de faaliyet gösteren Sara Mobilya isimli iş yerinden, iş yeri sahibi D**** T**** B**** ve eşi İ******... B**** aracılığıyla mobilya alışverişi yaptım. Ödemelerim, Metro Grosmarket Büyücek ve “Metro İşin Mutfağı” yazan kartlar üzerinden olmak üzere farklı firmalar kullanılarak kredi k
Mersin Metro Market’ten yaklaşık 2 ay önce Crocs marka bir terlik satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra terliğ...in tabanındaki cerit yerinden çıktı ve ürün deforme oldu. Orijinal Crocs terliklerimde yıllardır böyle bir sorun yaşamamışken, Metro Market’ten aldığım üründe kısa sürede bu proble
19.09.2026 tarihinde Gaziantep Metro Market’te alkol reyonundan ürün almak istediğimde reyonda hiçbir personel bulunmuyo...rdu. Reyonun önünde yaklaşık 10–15 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım ancak bu süre içinde de kimse ilgilenmedi. Müşteri olarak alkol reyonunda bu kadar beklemek zorunda kalma
"Sorunsuz halledildi teşekkürler"
"Trabzon Metro market çalışanı Onur Bey e teşekkür ederim. Geciktirmeden sorunumu giderdi."
16 Eylül 2026 tarihinde Metro Gross Gastro Pendik şubesinden yaptığım alışverişte, Garanti BBVA kartımdan 903,49 TL tuta...rında temassız işlem çekildi. Ancak kasada, almam gereken ürünler ve tutar üzerinden hesap yaptığımda, yaklaşık 500–530 TL civarında fazla çekim yapıldığını fark ettim. Konu ile i
18 Eylül tarihinde engelli bir müşteri olarak Çiğli Metro Market’e sadece 3 parça ürün almak için gittim. Mağazada ekspr...es kasa olmasına rağmen, kasaya yöneldiğimde yine “kapalı” denildi ve kullanmama izin verilmedi. Ne zaman gitsem ekspres kasaların kapalı olduğunu görüyorum ve bu durum özellikle a
"Mağazadan iade yapıldı ilgileri için teşekkür ediyorum"
17.09.2026 tarihinde saat 19:58 sularında İzmir Gaziemir Metro mağazasından Bistro Lager marka altılı bira satın aldım. ...Ürün mağazadan çıkarken jelatinli ve kapalı paket halindeydi, kasada herhangi bir sorun görünmüyordu. Eve geldiğimde jelatinli ambalajı açtığımda, şişelerden birinin tamamen boş o
Metro Market’ten bahçe kullanımına uygun olduğu belirtilerek bir bahçe şemsiyesi satın aldım. Satın alma tarihinden yaln...ızca yaklaşık bir ay sonra meydana gelen rüzgâr sonucunda şemsiye kırılarak tamamen kullanılamaz hale geldi. Bahçe şemsiyesinin, kendi kullanım amacı olan açık alanda ve rüzgâra ma
Kayseri Metro Toptan Market’ten restoranımız için haftada bir, yüklü miktarlarda düzenli alışveriş yapıyoruz. Sürekli ma...rkete gidip gelmek yerine, Metro Market’in gastro servisini kullanarak ürünlerin iş yerimize teslim edilmesini talep ettik ancak aylardır hiçbir geri dönüş alamıyoruz. Yaklaşık 6
Bir hafta önce Sakarya bölge sorumlunuz D**** Bey bana bir alışveriş çeki bıraktı. Kendisi, “Abla, muhasebeciden bunu on...aylattır, kullanabilirsin” dedi. Ben de söylediği gibi muhasebeye onaylattım. Son kullanım tarihi 15 Eylül olan bu çek için bugün özellikle Kocaeli/İzmit’teki Metro Market’e gitmek
13.09.2026 akşam saatlerinde Metro Market Bursa Osmangazi şubesine alışveri...ş yapmak için gittim. Uzun süredir Metropol kartımı istediğim yerlerde, ken
14 Eylül akşamı saat 20.00 civarında Ankara Etlik Metro Market şubesinin kasap reyonunda dana gerdanı kıyma makinesinde ...çektirmek istedim ancak çalışanlar vakumlu ürün olduğu gerekçesiyle bu işlemi yapmayı reddetti. Aynı işlemi daha önce İzmir şubenizde sorunsuz şekilde yaptırmış olmama rağmen Etlik
14 Eylül'de saat 12.22 civarında Adana’daki Metro Market’ten kasap bölümünden 2 kilo kıyma satın aldım. Alışverişten yak...laşık 20 dakika sonra kıymayı dolaba kaldırmak için poşeti açtığımda, ürünün içinde küfü andıran, bozulmuş bir parça/kalıntı olduğunu fark ettim. Aldığım ürünün üzerinde son tüketi
13.09.2026 tarihinde Ankara Batıkent Metro Grosmarket şubesinden yaklaşık 5 kg, 270 TL tutarında Bursa şeftalisi satın a...ldım. Ürünler dışarıdan son derece düzgün ve taze görünüyordu, bu nedenle alırken herhangi bir sorun fark etmedim. Eve geldiğimde şeftalileri kestiğimde ise içlerinin kof, yer yer
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
