Metro Market’te Tam On Mediterranean Kuru Meyve Karışımının Bozulmuş Ve Kötü Koku Şikayeti

Dün Ankara Mamak Doğukent Bulvarı üzerindeki Cengizhan Mahallesi’nde bulunan Metro Market şubesinden Tam On markasına ait Mediterranean kuru meyve karışımından iki paket satın aldım. Eve gelip kavanozlara aktarmak için paketleri açtığımda yoğun ve rahatsız edici bir koku fark ettim. Ürünlerin üzerinde beyazlamalar ve küfe benzer oluşumlar vardı.

Paketlerin üzerinde son kullanma tarihi olarak 22.12.2026 yazıyor. Buna rağmen ürünlerin bu şekilde bozulmuş ve ağır kokulu çıkması, son kullanma tarihi geçmemiş bir gıda ürünü için kabul edilebilir değil. Bu durum hem gıda güvenliği açısından ciddi endişe yaratıyor hem de tüketici olarak markaya olan güvenimi sarsıyor.

Aynı üründen iki paket aldım ve yaşadığım durumu göstermek için alışveriş fişini, satın alma saatini gösteren ekran görüntüsünü, paketlerin ön ve arka yüz fotoğraflarını ve ürünün içini gösteren fotoğrafları sakladım. Gerekirse bu görselleri de paylaşabileceğim.

Markadan beklentim, bu ürünlerle ilgili gerekli incelemenin yapılması, satın aldığım iki paketin de değerlendirilmesi ve ücret iademin sağlanmasıdır. Ayrıca ürünün üretim, paketleme ve muhafaza koşullarının detaylı şekilde araştırılmasını ve konunun geçiştirilmeden ele alınarak tarafıma somut bir çözüm sunulmasını istiyorum.