to read complaints and reviews, or file yours.Metro Market Pendik Şubesinde Bozulmuş Pastırma Ve Bratwurst İçin İade Talebi
11.10.2026 tarihinde Metro Market Pendik şubesinden Metro Chef dilimlenmiş dana füme pastırma ve metro chef bratwurst sosis satın aldım. Her iki ürünün son kullanma tarihine daha uzun süre olmasına rağmen ürünler bozuk çıktı. Pastırmada ciddi derecede kötü bir koku vardı, sosislerde ise hem rahatsız edici bir koku hem de yapışkan, mukus benzeri bir tabaka bulunuyordu. Ürünlerin son kullanma tarihlerinin 30.11.2026 olarak göründüğü ambalajlı hallerine ait fotoğrafları da şikayetime ekledim.
Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de maddi mağduriyet oluşturmaktadır. Pastırma için 299,90 TL, sosis için 599,90 TL ödeme yaptım ve fişim/faturam elimdedir. Mağduriyetimin giderilmesi için bu ürünlere ödediğim toplam bedelin iadesini talep ediyorum. Bozuk ürünlerin fotoğraflarını da incelemeniz için şikayetime ekledim.
Ayrıca Pendik şubesindeki şarküteri bölümünde soğuk zincirle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Özellikle bu bölümdeki ürünlerin soğuk zincir koşulları açısından detaylı şekilde incelenmesini ve benzer bir sorunun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz numaradan size birkaç defa ulaşmaya çalıştık fakat başarılı olamadık. Teşekkürler.
Merhabalar, bir kere aranmışım, belirttiğiniz numaraya geri dönüş yaptım fakat kayıt oluşturulup, sizlerin tekrar tarafıma ulaşacağı belirtildi. Çözüm için henüz bir görüşme olmadı. Geri dönüşünüzü rica ederim.
