to read complaints and reviews, or file yours.Aro Markalı Donuk Patatesli Kalem Böreğinde Küflenme Sorunu Ve Sağlık Endişesi
Metro Market Ataşehir Kozyatağı şubesinden aldığım Aro marka patatesli kalem böreği paketini 9 Ekim 2026 tarihinde fırına koymak için açtığımda, böreklerden birinin küflenmiş olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen donuk haldeyken küf olması hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Ürünü iade etmek veya değiştirmek için henüz marketle iletişime geçmedim ancak böyle bir durumun yaşanmış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Donuk ürünlerin saklama koşullarına ve son kullanma tarihine rağmen küflenmiş çıkması, depolama ya da tedarik sürecinde ciddi bir sorun olduğunu düşündürüyor.
Metro Market’ten ve Aro markasından, bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, aynı paketten başka ürünlerde de sorun olup olmadığının kontrol edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için soğuk zincir ve depolama koşullarının gözden geçirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz numaradan size birkaç defa ulaşmaya çalıştık fakat başarılı olamadık. Dilerseniz şikayetinizle ilgili çağrı merkezimizi arayabilirsiniz. Teşekkürler.
