to read complaints and reviews, or file yours.Bir hafta önce Sakarya bölge sorumlunuz D**** Bey bana bir alışveriş çeki bıraktı. Kendisi, “Abla, muhasebeciden bunu on...aylattır, kullanabilirsin” dedi. Ben de söylediği gibi muhasebeye onaylattım. Son kullanım tarihi 15 Eylül olan bu çek için bugün özellikle Kocaeli/İzmit’teki Metro Market’e gitmek
10.08.2026 tarihinde İzmit Metro mağazasından Retro marka bahçe takımı satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullandıktan son...ra, dün hassas programda yıkamama rağmen koltuğun oturma yerinin yan tarafında kumaşta ciddi bir deformasyon oluştu. Bugün ürünü aldığım İzmit Metro mağazasına giderek durumu anla
Metro Market Kocaeli İzmit şubesinden satın aldığım mısır ürününün bozuk çıkması nedeniyle şikayetçiyim. Paketi açtığım ...anda mısırların renginde belirgin bir bozulma ve kararma olduğunu gördüm, taze ürün diye aldığım mısırların bu halde olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Gıda gibi hassas bir ür
Kocaeli İzmit’te bulunan Metro Market şubesinden 06.07.2026 tarihinde yaptığım alışverişte toplam 2307 TL’lik ürün satın... aldım. Almış olduğum ürünler arasında yer alan paketli mantar, eve getirildikten sonra buzdolabına kaldırıldı ve ürünü açtığımızda, satın alma tarihinden sadece 2 gün sonra mantar
15.05.2026 günü saat 19:00 sularında Kocaeli Metro Market İzmit şubesine gittim. Girişte danışmada bulunan görevliye met...ro kart bilgilerimi öğrenmek istediğimi belirttim. Bana bireysel mi ticari mi kullandığımı sordu, bireysel dediğimde ise kart bilgisine gerek olmadığını, direkt alışveriş yapabildi
Kocaeli İzmit Metro Market şubesinde “çok al az öde” sloganına güvenerek yaşadığım fiyatlandırma sorununu paylaşmak isti...yorum. Market içinde Nutella’nın 3 kg’lik iki kutudan oluşan, toplam 6 kg’lik paketini gördüm. Reyondaki etiketten 1.299,90 TL fiyatın koli için olduğunu düşündüm ve bu şekilde kas
Metro Market İzmit şubesinde yaklaşık 2-3 aydır fast kasaların çalışmaması nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşıyorum. Ürünle...ri okutup hızlıca çıkış yapabilecekken, fast kasalar kapalı olduğu için diğer kasalarda yoğunluk oluşuyor ve uzun süre sıra beklemek zorunda kalıyorum. Mağazada görevli kasiyerler
08.02.2026 tarihinde İzmit Metro Market’ten Beylerbeyi Göbek Mavi rakı satın aldım. Uzun süredir sürekli aynı ürünü tüke...ten biri olarak, bu şişeyi açıp içtiğimde tadının belirgin şekilde farklı olduğunu ve kokusunun da alıştığımdan farklı geldiğini fark ettim. Ürünün parti numarası p. No: M253358006
04.02.2026 tarihinde saat 15:29’da Metro Grosmarket İzmit şubesinin kasap reyonundan, kilogram fiyatı etiket üzerinde 74...9,90 TL olan dana rulo döşten 1 kg 406 gram kıyma çektirdim. Eve gelip kasa fişini kontrol ettiğimde, ürünün kasada dana rulo döş olarak değil, kilogram fiyatı 821,86 TL olan “dana
Uzun yıllardır alışveriş yaptığım Metro Market İzmit şubesinin et reyonundan defalarca sorun yaşadım. Özellikle kıyma ür...ünlerinde artık tahammül sınırını aşan bir durum söz konusu. Daha önce aldığım kıymalar da kötü çıktığı için bir kez mağazaya başvurmuştum, o zaman ürünü değiştirerek çözmeye çalış
11.12.2025 tarihinde İzmit Metro AVM’den dana pöç ürünü satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 18.12.2025 olmasına rağme...n eve gelip paketi açtığımızda ağır ve keskin bir koku fark ettik, ürünün bozulmuş olduğu çok netti. Kartepe’den İzmit’e gelip alışveriş yaptık ve şimdi de ürünü iade edebilmek iç
06.12.2025 tarihinde Metro Market İzmit şubesinin et reyonundan son kullanma tarihi 19.03.2026 olarak görünen bir pastır...ma satın aldım. 07.12.2025 tarihinde paketi açtığımda ürünün bozulmaya başladığını fark ettim. Ürünün son kullanma tarihine oldukça uzun süre olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş ol
21.08.2025 tarihinde Kocaeli İzmit Köseköy Metrogross Market’ten Columbia marka 38,5 numara spor ayakkabı satın aldım (F...atura No: 24 103001). Ayakkabıyı yaklaşık 15 gün kullandıktan sonra iç astarında parçalanmalar başladı ve bu sorun giderek büyüyor. Sorunu yaşadıktan sonra mağazaya faturamla birl
12 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli İzmit Metro Market’ten Aro marka tam buğday lavaş satın aldım. Ürünü eve getirdikten kısa... bir süre sonra paketini açtığımda lavaşların küflü olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde bir ürünle karşılaşmak beni oldukça şaşırttı
20 gün önce İzmit Metro Market şubesinde kasiyer hizmetiyle ilgili bir sorun yaşadım. Üç defa alışveriş yaptığım her sef...erde yanlış fatura kesildi ve bu hatanın düzeltilmesi için üç kez mağazaya gitmeme rağmen bir sonuç alamadım. 2 gün önce tekrar alışveriş için gittiğimde, faturamın akıbetini sorma
26.08.2025 tarihinde sabah saat 10:09’da İzmit Metro Market’in meyve-sebze ...reyonunda alışveriş yaparken şeftali, domates ve Hindistan cevizinin çürük
Metro Grossmarket Kocaeli İzmit Şubesi'nde her alışverişimde Polonez Şarküteri tezgahında kimsenin olmadığını ve müşteri...yle ilgilenen bir personel bulunmadığını görüyorum. Defalarca farklı zamanlarda alışveriş yapmama rağmen, her seferinde tezgahın boş olması ve ilgisizlikle karşılaşmak beni oldukça
"Metro marketlerde yetkili kişi şikayetimi çözdü. Teşekkürler"
11 Haziran Çarşamba günü Metro market İzmit şubesinden 3 adet balık aldım. Balıkların temizlenmesi için görevliye teslim... ettim. Görevliye mangal için ortadan ikiye ayıracak şekilde temizlemesini rica ettim.''yatay mı dikey mi? '' diye sert çıktı. Ben de dikey şekilde kafası kalacak şekilde istediğim
"Konu ile alakalı iletişime geçildi sorunum çözüldü. Hassasiyetleri için kendilerine teşekkür ederim."
"Süreçle ilgili ve ilginizden son derece memnun kaldık teşekkür ediyoruz."
Kocaeli İzmit mağazanızda balık reyonundan son derece şikayetçiyim. Müşteri... memnuniyeti sıfır. Balık ayıklamak için verilen hizmette mantık, balık ayı
"Konuyla alakalı ilgi ve alakalarından dolayı Firma ve yetkililere teşekkür ediyorum"
Metro marketten uzun senelerdir alışveriş yapmaktayım fakat İzmit şubesinde... son zamanlarda kasiyerlerin tavırları ve üslupları kurumsal bir firma çalı
Sürekli İzmit mağazanızdan alışveriş yapan bir müşteriyim. Şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ama bugünkü alışveri...şim esnasında kasa personelinin saygısız tavırları ve müşterilerin karşısında rahatsız edecek şekilde sakız çiğnemesi, arkamda bekleyen müşteriye 'Sizi alamayacağım artık çünkü ben
İzmit Metro markette gıda (şarküteri) bölümünde fiyat indirimi yapılmış özel standı olan bölümde ürün bulamıyoruz çok kı...sıtlı ürün çeşidi var. Neden. İlk zamanlar çok çeşit vardı. Sanki ürünler geldiği gibi gidiyor. O kadar ki bulabilirsek seviniyoruz.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
