to read complaints and reviews, or file yours.Kasada Yanlış Ürün Girişi Sonucu Fazla Ücretlendirme
04.02.2026 tarihinde saat 15:29’da Metro Grosmarket İzmit şubesinin kasap reyonundan, kilogram fiyatı etiket üzerinde 749,90 TL olan dana rulo döşten 1 kg 406 gram kıyma çektirdim. Eve gelip kasa fişini kontrol ettiğimde, ürünün kasada dana rulo döş olarak değil, kilogram fiyatı 821,86 TL olan “dana yağsız kıyma rulo” şeklinde girildiğini ve bu nedenle daha yüksek ücret tahsil edildiğini fark ettim.
Bu alışveriş için kredi kartı ile toplam 1.166,83 TL ödedim; fiş/fatura numaram 1UT2026000006858’dir. Ürünü kasap reyonundan özellikle dana rulo döş olarak almış olmama rağmen, kasada farklı ve daha pahalı bir ürün gibi işlem yapılmasını doğru ve adil bulmuyorum.
Gerçekten aldığım ürünün fiyatı olan kilogram başına 749,90 TL üzerinden hesaplama yapılarak, aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.
