Yanlış Fatura Ve Kasiyer Davranışı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

20 gün önce İzmit Metro Market şubesinde kasiyer hizmetiyle ilgili bir sorun yaşadım. Üç defa alışveriş yaptığım her seferde yanlış fatura kesildi ve bu hatanın düzeltilmesi için üç kez mağazaya gitmeme rağmen bir sonuç alamadım. 2 gün önce tekrar alışveriş için gittiğimde, faturamın akıbetini sormak istedim ve o sırada kasiyer E** A****'ın arkamdan "UFF yine mi o kadın? " şeklindeki cümlesine ve genel olarak lakayıt tavırlarına maruz kaldım. Ben kasa sorun hizmetleri birimindeyken bu duruma alışveriş yapan başka arkadaşlarım da şahit oldu. Bu davranışlar beni ayrıca çok rahatsız etti.

Yanlış kesilen faturaya ait fişim mevcut ve konuyla ilgili olarak Metro Market müşteri hizmetlerine de mail attım, ancak henüz bir geri dönüş almadım.

Yaşadığım bu durumun düzeltilmesini, yanlış faturanın düzeltilmesini, ilgili kasiyerin uyarılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.